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함유량

Redmine 서버 또는 클라우드 : 질문입니다.

Redmine 사이에서 선택하기 섬기는 사람 이나 구름 솔루션은 많은 조직에서 의사 결정 프로세스의 핵심 부분이되었으며, 최종 평결은 항상 미리 부여되지는 않습니다.

비용으로 시작하여 다양한 기능 및 성능 표준에서 보안 문제까지 비즈니스를 수행하기위한 방법을 최종적으로 선택하기 전에 몇 가지 요소를 고려해야합니다. 개인에 관해서는 선택이 훨씬 간단합니다. 이미 몇 년 동안, 클라우드 솔루션이 선호되는 선택이되었습니다. 개인 사업 및 중소기업 벤처 기업 모두에게 적합합니다.

따라야 할 단락에서, 우리는 우리의 기술과 노력을 요약하고 발표 할 것이다. 쉬운 접근 가능한 프로젝트 관리 솔루션 Redmine 이미 길을 택한 사람들을 위해 현재 아직 결정되지 않은 사람들을 위해, 우리는 고려해야 할 긍정적 측면과 부정적인 측면에 대한 전형적인 유스 케이스를 제시 할 것이며, 핵심 요구 사항에 따라 의사 결정 절차의 속도를 높일 수 있습니다.

자체 호스팅 Redmine (섬기는 사람) 솔루션

우리가 제공하는

웹 응용 프로그램에 전념하는 회사로서, 우리는 그러한 응용 프로그램을 호스팅하는 데 필요한 사항에 대해 깊이 이해하고 있습니다. 자체 호스팅 솔루션에 대한 지속적인 지원의 일환으로 가능한 한 복잡한 작업을 단순화하려고합니다. 수 백 명의 독창적 인 서버 고객을 대상으로 한 10 +의 수년간의 경험을 통해 우리는 거의 보편적으로 사용할 수있는 다양한 유용한 도구와 설명서를 개발하여 출시했습니다.

가상화

이는 서버 솔루션 벤처 기업 초기부터 자연스러운 단계였습니다. 고객이 응용 프로그램을 최종 설치하기 전에 모든 필수 구성 요소가있는 환경을 준비하는 대신, 전체 "서버"를 다운로드 할 수있는 옵션을 제공합니다. 이것은 가상 머신 (VM)은 VMware 및 Virtual Box 기술과 호환되며 애플리케이션을 즉시 시작할 수 있습니다. 따라서 고객은 응용 프로그램을 훨씬 빠르고 쉽게 탑재 할 수 있습니다.

우리는 Redmine 커뮤니티를위한 몇 가지 무료 변종 VM을 발표했습니다. 하나는 깨끗한 Redmine, 다른 하나는 Redmine + 우리 자신의 무료 확장 (쉬운 간트, 쉬운 WBS).

"Redmine 설치 관리자"

출시 직후 Redmine 설치 프로그램이 가장 많이 사용되는 도구가되었습니다. 고객이 서버에 응용 프로그램을 직접 설치하는 경우이 도구를 사용하면 수동 방법을 많이 사용하지 않고 (설치 패키지를 특정 폴더로 압축하고 다양한 서버 명령을 실행해야하는 대신) 표준 방식보다 훨씬 쉽습니다. 기본 설정을 안내하는 마법사입니다. 자동으로 설치 및 마이그레이션을 수행합니다. - 따라서 오류 가능성을 최소화합니다.

또한 Redmine 설치 프로그램은 번거 로움없이 소프트웨어 업데이트를 설치하는 데 사용되는 VM의 필수 구성 요소입니다.

Redmine 서버 요구 사항 확인

앞서 언급했듯이, 우리의 응용 프로그램은 모든 종류의 시스템에 의존합니다. 이는 매우 정상적입니다. 우리는 한 시대에 살고 있습니다. 통합 기술. 종속성을 순서대로 유지하기 위해 우리는 매우 간단한 도구를 고안했습니다. 서버의 중요한 구성 요소를 확인합니다.. 관리자는 단순한 명령을 실행하기 만하면 구성 요소 및 해당 상태가 나열된 알기 쉬운 표가 생성됩니다. 이러한 정보는 관리자뿐 아니라 고객이 우리에게 돌아 갔을 때 더 나은 지침을 제공 할 수있는 지원 직원에게도 가치가 있습니다.

매뉴얼 및 가이드 라인

서버 환경은 어리석은 비율의 다양한 정글입니다. 모든 부품을 완벽하게 동기화하려면 수많은 경험과 지속적인 노력이 필요합니다. 지식 상쾌하게하기 새로운 기술에 대해서. 응용 프로그램과 관련된 가장 중요한 구성 및 구성 요소에 대해서는 지침을 게시했습니다. 관리자를 지원하는 설명서 및 지침 정기적 인 서버 유지 관리

여기에는 설치 설명서, 루비 업데이트, 서버 구성, 유용한 명령 또는 일반적인 서버 오류 등이 포함됩니다.

Redmine 서버 솔루션의 한계

지원 유연성

우리는 고객에게 자체 호스팅 응용 프로그램의 원활한 실행을 위해 유용한 정보와 도구를 제공하기 위해 최선을 다하고 있지만 직접 환경을 제어 할 수는 없습니다. 즉, 서버에서 직접 수정 작업을 수행 할 능력이 없거나 서버에서 발생하는 다양한 오류의 원인을 찾을 수 없어 지원을 제공 할 때만 추측 할 수 있습니다.

관리자가 수행하는 원격 서버 지원은 유료 서비스로 제공됩니다. 또한 클라우드 솔루션에 비해 해결 시간이 더 길어집니다. 클라이언트 서버에 액세스하기 전에 필요한 준비가 필요하기 때문입니다. 다음 포인트로 연결됩니다.

액세스 제한 및 문제

대부분의 경우 고객이 서버 지원을 요청하면 서버에 직접 액세스 할 수 없으며 TeamViewer와 같은 응용 프로그램을 통해 원격 제어 세션을 제공합니다. 액세스가없는 것보다 낫지 만, 우리의 경험에 따르면 직접 제어 (SSH) 액세스와 비교할 때 원격 제어 도구를 사용할 때 유연성 및 해결 시간이 현저하게 감소합니다. 호스팅 컴퓨터와의 연결 문제, 지연 및 제어 손실 고객이 컴퓨터를 사용합니다. 이 모든 것은 SSH 액세스보다 50 % 느린 분해능 시간을 합산합니다.

예약

서버 관리자에 대한 수요가 공급보다 많습니다. 이는 냉담한 사실입니다. 서버 지원도 예외는 아닙니다. 이러한 간단한 이유 때문에 서버 지원을 미리 예약해야 문제의 완전한 해결을위한 충분한 시간 프레임을 확보 할 수 있습니다.

유일한 액세스 옵션이 고객의 관리자가 있어야하는 원격 제어를 통해 이루어지는 경우 특히 그렇습니다. 고객이 SSH 액세스를 제공 한 경우이 문제는 조금 더 작습니다. 관리자가 즉시 수리를 시작하고 고객의 관리자와 만날 필요가 없습니다.

버그 신고 확인

모든 서버 환경이 다르다고 말하는 것은 그리 어렵지 않습니다. 구성 옵션이 너무 많으므로 두 개의 동일한 서버를 사용할 수 없다고 생각할 수 있습니다. 이는 종종 고객이 버그로 작용하는 특정 동작을 사내에서 시뮬레이션 할 수없는 이유입니다.

응용 프로그램을 실행하는 데 필요한 서비스가 권장 사항과 다르게 구성되어 있으면 반드시 잘못된 것은 아니지만 응용 프로그램에서 해당 구성을 추적하기 어려운 문제가 발생할 수 있습니다.

무료 가입

신용 카드가 필요하지 않습니다. 설치 필요 없음, 의무 없음

Redmine 클라우드 솔루션

기술적으로 말하자면 최종 사용자는 서버와 클라우드 솔루션간에 실질적인 차이점이 없습니다. 여전히 브라우저에서 열리는 웹 응용 프로그램입니다. 그러나 서비스 관점에서 보면 이러한 솔루션은 아무 것도 아닙니다.

서버 솔루션을 사용하는 동안 부분적으로 작동합니다. 앱용 - 앱과 서버 환경을 유지 관리하는 데 필요한 리소스가 필요합니다. 클라우드에서 모든 노력은 작업에 집중됩니다. 앱으로 귀하의 비즈니스 목표를 달성하십시오. Redmine Cloud는 귀하의 비즈니스를 수행하는 것에 관한 것이며, 우리는 "툴 쉐드"를 관리합니다.

우리가 제공하는

최적의 구성

이 분야의 서버 인프라와 무한한 진화와 혁명적 인 혁신에 대한 풍부한 경험과 함께 애플리케이션 요구 사항에 대한 가장 깊은 지식을 바탕으로 우리는 클라우드가 최적의 구성을 제공함을 보장 할 수 있습니다. 우리 소프트웨어의 최고의 성능.

우리의 눈 앞에서 매일 매일 변화하는 IT 세상으로 인해 완벽한 완벽한 구성이 실현되지 않습니다. 따라서 특정 시점에서 베스트 프랙티스 및 자체 기술을 클라우드 컴퓨팅에 적용함으로써 클라우드를 관리합니다. 최신 고 부가가치 추세.

Redmine 글로벌 클라우드

우리의 데이터 센터는 이미 모든 (비 남극 대륙) 대륙을 통해 전파되어 전 세계에서 안정적인 가용성과 접근성을 제공합니다. 그리고 우리는 우리의지도에 새로운 데이터 센터를 추가하는 것을 중단 할 계획이 없습니다. 모든 데이터 센터는 최고의 애플리케이션 호스팅 표준을 준수합니다.

현재 데이터 센터 * 위치 :

  • 유럽
    • 프랑스
    • 체코 공화국
    • 러시아 (모스크바)
  • 북아메리카 - 캐나다
  • 남아메리카 - 브라질
  • 아시아
    • 싱가포르
    • 일본

  • 호주 - 시드니
  • 아프리카 - 남아프리카 공화국

* - 09 / 2017 기준

전 세계의 데이터 센터는 빠른 성능과 높은 수준의 안전성을 제공합니다.

유럽 ​​및 캐나다에서 OVH 호스팅

SOC2이지 클라우드 iso27001 쉬운 클라우드

아시아 및 남미의 Amazon AWS

SOC3이지 클라우드 iso27001 쉬운 클라우드

우리 서버는 어디에서 찾을 수 있습니까? 거의 모든 곳에서.

Redmine 글로벌 클라우드지도

Redmine 글로벌 클라우드지도

유연성

클라우드 애플리케이션은 일반적으로 서버 솔루션보다 표준화되어 있으며 이는 고객의 비용을 절감하기 때문에 좋은 방법입니다. 그러나 Redmine Cloud는 기본적인 클라우드 단점을 제거하는 맞춤형 서비스를 제공합니다.

이러한 서비스의 한 예는 고객의 도메인에서 응용 프로그램을 실행하는 것입니다. 예를 들어, 응용 프로그램에 표준 도메인을 사용하는 대신 company.easyproject.com, 당신이 사용할 수있는 projects.company.com.

우리가 제공하는 또 다른 서비스는 대부분의 클라우드 솔루션에서 표준이 아닌 안전한 SFTP 위치에서 액세스 할 수있는 응용 프로그램의 정기적 인 전체 데이터 백업입니다.

클라우드 솔루션을 사용자 정의하려는 요구가 더욱 높아지면 우리는이를 위해 노력합니다.

Redmine 사설 클라우드 (전용 서버)

클라우드 서비스의 절정, 프라이빗 클라우드 서버 및 클라우드 솔루션의 가장 큰 장점을 결합하면서이 두 가지의 가장 중요한 단점을 제거합니다.

한편으로는 애플리케이션이 별도의 응용 프로그램에만 전적으로 의존하는 서버주변 기술 서비스가 고객의 요구에 맞게 조정됩니다. 반면에, 귀하는 신청서의 "복지"에 대한 모든 우려를 우리에게 남겨 주며, 귀하의 조직에서이 목적을 위해 팀을 수행 할 필요가 없습니다.

고객지원

이 기사의 서버 부분에서 서버 응용 프로그램에서 발생하는 일부 문제를 해결하는 것이 복잡해질 수 있다고 언급되었습니다. 그러나 클라우드 환경에서는 운영자가 직접 문제를 직접 테스트 할 수 있기 때문에보고 된 문제에 대해 가장 직접적이고 능동적 인 접근 방법을 사용하면됩니다. 따라서 우리는 귀하에게 요청에 대한 첫 번째 답장 해결책 자주.

또한, 우리의 최첨단 기술 사고 모니터링 기술 24 / 7는 최종 사용자가 알아 차리기 전에 대부분의 오류를 가로 챌 수 있습니다. 그리고 사용자가 발견 한 것들은 이미 헌신적 인 전문가 팀을 관리하고 있습니다.

3 시간 내에 외부 서비스의 치명적인 오류가 발생할 경우 복구 - 새 서버에서 실행중인 응용 프로그램.

Redmine 클라우드 솔루션의 한계

애플리케이션 제어

인프라, 소스 코드, 서버 프로세스 등 애플리케이션의 백엔드는 완전히 통제 할 수 있습니다. 고객은 솔루션의이 부분을 관리하지 않습니다. 프라이빗 클라우드의 경우, 고객은 이에 대해 말하고 있지만 직접 처리하지는 않습니다.

보안 정책

Redmine Cloud는 높은 기준과 모든 입법 정책에 따라 사용자 데이터를 보호한다는 것은 말할 필요도 없습니다. 그럼에도 불구하고, 내부 규칙, 규제 지역의 법률 또는 기타 규정으로 인해 외부 당사자가 처리 한 데이터를 단순히 허용하지 않는 조직이 있습니다. 그러나 이것은 드문 경우입니다.

우리의 데이터에 따르면 이러한 제약은 모든 고객의 10 %에만 직접적인 영향을 미칩니다.

선택할 방법?

서버와 클라우드 솔루션 간의 중요한 결정을 돕기 위해 의사 결정에 대한 진정한 우선 순위를 파악하고 방정식에서 빠져 나간 변수를 풀어 낼 수 있도록 일련의 질문을 준비했습니다.

이 안내서는 기본적으로 이전 단락을 요약하지만 다른 더 숭고한 기준도 추가합니다.

질문 #1 - 웹 응용 프로그램을 자체 호스팅 할 수있는 리소스가 있습니까?

확실하고 신뢰할 수있는 서버 인프라부터 시작하여 숙련 된 서버 관리자. 그러나 소프트웨어 필수 구성 요소로 갈수록 더 깊어집니다.

  • 신청서를 관리하기 위해 신입 사원을 고용해야합니까?
  • 내 기술자가 이런 종류의 응용 프로그램에 대한 추가 교육이 필요합니까?
  • 새 서버를 구입해야합니까?
  • 운영 체제를 업데이트 / 교체해야합니까?
  • 응용 프로그램을 설치하려면 몇 개의 구성 요소를 설치 / 업데이트해야합니까?

신뢰성있는 웹 애플리케이션을 실행하기 위해 현재의 서버 기술을 유지하는 것이 첫눈에 보이는 것보다 더 까다로운 일임을 기억하십시오.

질문 # 2 - 셀프 호스팅 비용은 얼마입니까?

클라우드에서는 소위 SaaS (Software as a Service) 만 지불하는 반면 서버 솔루션은 추가 비용을 의미합니다. 애플리케이션 가격뿐 아니라 유지 보수, 하드웨어 또는 기술 교육을위한 내부 비용. 귀하의 애플리케이션 예산이 그러한 간접비에 대비하지 못한다면, 귀하는 불쾌하게 놀랄 것입니다 ... 귀하의 상사도 마찬가지입니다.

자체 호스팅 응용 프로그램을 준비 할 때 항상 염두에 두십시오. 결국, 예산 비교에서 예상보다 쉽게 ​​결정을 내릴 수 있습니다.

질문 #3 - 어떤 종류의 지원이 필요합니까?

두 솔루션 모두에서 응답 시간은 비슷하지만 클라우드에서 근무하는 시간과 달리 몇 주 내에 서버의 일부 문제가 해결 될 수있는 객관적인 이유가 있습니다.

통계적으로 중급 ~ 고등 복잡한 문제의 해결 시간은 클라우드보다 서버 솔루션에서 느립니다. 이는 지원 운영자가 문제에 직접 액세스 할 수 없으며보고 된 동작을 복제 할 수 없기 때문입니다.

개요

대부분의 소프트웨어 사용자가 옵션이 제공되는 경우 완벽하고 손쉬운 플러그 앤 플레이 클라우드 솔루션을 선택하는 것은 놀랄 일이 아닙니다. 개인 및 대부분의 회사의 경우 결정이 아닙니다. 클라우드 인스턴스를 시작하고 팀을 초대하고 새로운 앱을 통해 핵심 비즈니스에 계속 집중하십시오.

클라우드 솔루션이 불가능한 몇 가지 영역이 항상 존재할 것이며, 이러한 문제는 서버 솔루션 공급 업체가 배려하고 관심을 갖게합니다. 그러나이 둘 중 더 까다 롭고 비싼 것이 남아있을 것입니다.

저자: 로버트 코바 치크, 루카 슈 베나

추가 정보
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쉬운 Redmine 10 업그레이드
인기 플러그인 및 기능
신규 및 모바일 디자인
서버 업그레이드
글로벌 클라우드

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