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함유량

Redmine 서버 또는 클라우드 : 질문입니다.

Choosing between Redmine 섬기는 사람 와 구름 솔루션은 많은 조직에서 의사 결정 프로세스의 핵심 부분이되었으며, 최종 평결은 항상 미리 부여되지는 않습니다.

비용으로 시작하여 다양한 기능 및 성능 표준에서 보안 문제까지 비즈니스를 수행하기위한 방법을 최종적으로 선택하기 전에 몇 가지 요소를 고려해야합니다. 개인에 관해서는 선택이 훨씬 간단합니다. 이미 몇 년 동안, 클라우드 솔루션이 선호되는 선택이되었습니다. 개인 사업 및 중소기업 벤처 기업 모두에게 적합합니다.

In the paragraphs to follow, we are going to present and summarize our technology and efforts to make 쉬운 접근 가능한 프로젝트 관리 솔루션 Redmine 이미 길을 택한 사람들을 위해 현재 아직 결정되지 않은 사람들을 위해, 우리는 고려해야 할 긍정적 측면과 부정적인 측면에 대한 전형적인 유스 케이스를 제시 할 것이며, 핵심 요구 사항에 따라 의사 결정 절차의 속도를 높일 수 있습니다.

자체 호스팅 Redmine (섬기는 사람) 솔루션

우리가 제공하는

As a company fully committed to web applications, we have a deep understanding of what it takes to host such an app. As part of our on-going support for self-hosted solutions, we try to simplify this complex operation as much as possible. During our 10+ years of experience with hundreds of unique server customers, we have innovated and released variety of helpful tools and manuals usable almost universally.

가상화

This was a natural step right from the beginning of our server solutions venture. Instead of having our customers prepare an environment with all prerequisites before final installation of our application, we provide the option to download the complete „server“. It is a 가상 머신 (VM) compatible with VMware and Virtual Box technologies that contains the application ready to start working. Thus, customer onboards the application a lot faster and with a significantly smaller effort.

We also released a couple of free variants of VM for the Redmine community, one with clean Redmine, the other with Redmine + our own free extensions (쉬운 간트, 쉬운 WBS).

"Redmine 설치 관리자"

Quickly after its release, Redmine installer has become the most used tool to date. When the customer opts to install the application directly to the server, this tool makes it a lot easier than the standard way – instead of having to perform lots of manual steps (extracting installation package into a specific folder, running various server commands), there is a wizard which takes you through the basic settings and 자동으로 설치 및 마이그레이션을 수행합니다. - 따라서 오류 가능성을 최소화합니다.

Furthermore, Redmine installer is an integral part of our VMs, where it is used to install software updates without a hassle.

Redmine 서버 요구 사항 확인

앞서 언급했듯이, 우리의 응용 프로그램은 모든 종류의 시스템에 의존합니다. 이는 매우 정상적입니다. 우리는 한 시대에 살고 있습니다. 통합 기술. 종속성을 순서대로 유지하기 위해 우리는 다음과 같은 매우 간단한 도구를 고안했습니다. 서버의 중요한 구성 요소를 확인합니다.. The admin just runs a simple command, which results in a neat table listing the components and their status. Such information is valuable not only for the admin, but eventually also for our support staff that can provide better instructions for a fix if the customer turns to us.

매뉴얼 및 가이드 라인

Server environment is a diverse jungle of ridiculous proportions. To keep all parts in a perfect sync requires tons of experience and continually 지식 상쾌하게하기 새로운 기술에 대해서. 응용 프로그램과 관련된 가장 중요한 구성 및 구성 요소에 대해서는 지침을 게시했습니다. 관리자를 지원하는 설명서 및 지침 정기적 인 서버 유지 관리

여기에는 설치 설명서, 루비 업데이트, 서버 구성, 유용한 명령 또는 일반적인 서버 오류 등이 포함됩니다.

Redmine 서버 솔루션의 한계

지원 유연성

우리는 고객에게 자체 호스팅 응용 프로그램의 원활한 실행을 위해 유용한 정보와 도구를 제공하기 위해 최선을 다하고 있지만 직접 환경을 제어 할 수는 없습니다. 즉, 서버에서 직접 수정 작업을 수행 할 능력이 없거나 서버에서 발생하는 다양한 오류의 원인을 찾을 수 없어 지원을 제공 할 때만 추측 할 수 있습니다.

Remote server support performed by our administrators is available as a paid service. Furthermore, the resolution time is always longer when compared to cloud solution – simply due to arrangements needed before access to client server can be provided. Which leads to next point:

액세스 제한 및 문제

In most instances when a customer asks for server support, they cannot provide direct access to the server, but rather a remote-controlling session via apps such as TeamViewer. It is better than having no access, but our experience show a significant decrease in flexibility and resolution time when using remote-controlling tools in comparison to direct (SSH) access – connection issues with the hosting computer, lagging, and loss of control when the customer uses the computer. It all adds up to 50% slower resolution time than with SSH access.

예약

Demand for server admins is larger than supply that is a cold hard fact. Server support is no exception. For this simple reason, server support must be scheduled in advance, so that there is a sufficient time frame for complete resolution of the issue.

유일한 액세스 옵션이 고객의 관리자가 있어야하는 원격 제어를 통해 이루어지는 경우 특히 그렇습니다. 고객이 SSH 액세스를 제공 한 경우이 문제는 조금 더 작습니다. 관리자가 즉시 수리를 시작하고 고객의 관리자와 만날 필요가 없습니다.

버그 신고 확인

모든 서버 환경이 다르다고 말하는 것은 그리 어렵지 않습니다. 구성 옵션이 너무 많으므로 두 개의 동일한 서버를 사용할 수 없다고 생각할 수 있습니다. 이는 종종 고객이 버그로 작용하는 특정 동작을 사내에서 시뮬레이션 할 수없는 이유입니다.

응용 프로그램을 실행하는 데 필요한 서비스가 권장 사항과 다르게 구성되어 있으면 반드시 잘못된 것은 아니지만 응용 프로그램에서 해당 구성을 추적하기 어려운 문제가 발생할 수 있습니다.

무료 가입

신용 카드가 필요하지 않습니다. 설치 필요 없음, 의무 없음

Redmine 클라우드 솔루션

기술적으로 말하자면 최종 사용자는 서버와 클라우드 솔루션간에 실질적인 차이점이 없습니다. 여전히 브라우저에서 열리는 웹 응용 프로그램입니다. 그러나 서비스 관점에서 보면 이러한 솔루션은 아무 것도 아닙니다.

서버 솔루션을 사용하는 동안 부분적으로 작동합니다. 앱용 - 앱과 서버 환경을 유지 관리하는 데 필요한 리소스가 필요합니다. 클라우드에서 모든 노력은 작업에 집중됩니다. 앱으로 귀하의 비즈니스 목표를 달성하십시오. Redmine Cloud는 귀하의 비즈니스를 수행하는 것에 관한 것이며, 우리는 "툴 쉐드"를 관리합니다.

우리가 제공하는

최적의 구성

이 분야의 서버 인프라와 무한한 진화와 혁명적 인 혁신에 대한 풍부한 경험과 함께 애플리케이션 요구 사항에 대한 가장 깊은 지식을 바탕으로 우리는 클라우드가 최적의 구성을 제공함을 보장 할 수 있습니다. 우리 소프트웨어의 최고의 성능.

우리의 눈 앞에서 매일 매일 변화하는 IT 세상으로 인해 완벽한 완벽한 구성이 실현되지 않습니다. 따라서 특정 시점에서 베스트 프랙티스 및 자체 기술을 클라우드 컴퓨팅에 적용함으로써 클라우드를 관리합니다. 최신 고 부가가치 추세.

Redmine 글로벌 클라우드

우리의 데이터 센터는 이미 모든 (비 남극 대륙) 대륙을 통해 전파되어 전 세계에서 안정적인 가용성과 접근성을 제공합니다. 그리고 우리는 우리의지도에 새로운 데이터 센터를 추가하는 것을 중단 할 계획이 없습니다. 모든 데이터 센터는 최고의 애플리케이션 호스팅 표준을 준수합니다.

현재 데이터 센터 * 위치 :

  • 유럽
    •  프랑스
    •  체코 공화국
    •  러시아 (모스크바)
  • 북아메리카 - 캐나다
  • 남아메리카 - 브라질
  • 아시아
    • 싱가포르
    • <p>일본</p>
  • 호주 - 시드니
  • 아프리카 - 남아프리카 공화국

* - 09 / 2017 기준

전 세계의 데이터 센터는 빠른 성능과 높은 수준의 안전성을 제공합니다.

유럽 ​​및 캐나다에서 OVH 호스팅

SOC2이지 클라우드 iso27001 쉬운 클라우드

아시아 및 남미의 Amazon AWS

SOC3이지 클라우드 iso27001 쉬운 클라우드

우리 서버는 어디에서 찾을 수 있습니까? 거의 모든 곳에서.

Redmine 글로벌 클라우드지도

Redmine 글로벌 클라우드지도

유연성

클라우드 애플리케이션은 일반적으로 서버 솔루션보다 표준화되어 있으며 이는 고객의 비용을 절감하기 때문에 좋은 방법입니다. 그러나 Redmine Cloud는 기본적인 클라우드 단점을 제거하는 맞춤형 서비스를 제공합니다.

이러한 서비스의 한 예는 고객의 도메인에서 응용 프로그램을 실행하는 것입니다. 예를 들어, 응용 프로그램에 표준 도메인을 사용하는 대신 company.easyproject.com, 당신이 사용할 수있는 projects.company.com.

Another service we offer are regular full-data backups from application accessible in a secure SFTP location, which is not a standard in most cloud solutions.

클라우드 솔루션을 사용자 정의하려는 요구가 더욱 높아지면 우리는이를 위해 노력합니다.

Redmine 사설 클라우드 (전용 서버)

클라우드 서비스의 절정, 프라이빗 클라우드 서버 및 클라우드 솔루션의 가장 큰 장점을 결합하면서이 두 가지의 가장 중요한 단점을 제거합니다.

On one hand, your application is running on a separate 응용 프로그램에만 전적으로 의존하는 서버주변 기술 서비스가 고객의 요구에 맞게 조정됩니다. 반면에, 귀하는 신청서의 "복지"에 대한 모든 우려를 우리에게 남겨 주며, 귀하의 조직에서이 목적을 위해 팀을 수행 할 필요가 없습니다.

고객지원

이 기사의 서버 부분에서 서버 응용 프로그램에서 발생하는 일부 문제를 해결하는 것이 복잡해질 수 있다고 언급되었습니다. 그러나 클라우드 환경에서는 운영자가 직접 문제를 직접 테스트 할 수 있기 때문에보고 된 문제에 대해 가장 직접적이고 능동적 인 접근 방법을 사용하면됩니다. 따라서 우리는 귀하에게 요청에 대한 첫 번째 답장 해결책 자주.

또한, 우리의 최첨단 기술 사고 모니터링 기술 24 / 7는 최종 사용자가 알아 차리기 전에 대부분의 오류를 가로 챌 수 있습니다. 그리고 사용자가 발견 한 것들은 이미 헌신적 인 전문가 팀을 관리하고 있습니다.

Recovery in case of fatal failures of external services is within 3 hours – your application running on a new server.

Redmine 클라우드 솔루션의 한계

애플리케이션 제어

인프라, 소스 코드, 서버 프로세스 등 애플리케이션의 백엔드는 완전히 통제 할 수 있습니다. 고객은 솔루션의이 부분을 관리하지 않습니다. 프라이빗 클라우드의 경우, 고객은 이에 대해 말하고 있지만 직접 처리하지는 않습니다.

보안 정책

Redmine Cloud는 높은 기준과 모든 입법 정책에 따라 사용자 데이터를 보호한다는 것은 말할 필요도 없습니다. 그럼에도 불구하고, 내부 규칙, 규제 지역의 법률 또는 기타 규정으로 인해 외부 당사자가 처리 한 데이터를 단순히 허용하지 않는 조직이 있습니다. 그러나 이것은 드문 경우입니다.     

우리의 데이터에 따르면 이러한 제약은 모든 고객의 10 %에만 직접적인 영향을 미칩니다.

선택할 방법?

To help with the vital decision between server and cloud solution, we prepared a set of questions to help you realize your true priorities for the decision and to unravel some variables you may have left out of the equation.

이 안내서는 기본적으로 이전 단락을 요약하지만 다른 더 숭고한 기준도 추가합니다.

Question #1 – Do I have the resources to self-host a web application?

확실하고 신뢰할 수있는 서버 인프라부터 시작하여 숙련 된 서버 관리자. 그러나 소프트웨어 필수 구성 요소로 갈수록 더 깊어집니다.

  • Will I have to hire new employees to manage the application?
  • 내 기술자가 이런 종류의 응용 프로그램에 대한 추가 교육이 필요합니까?
  • Will I need to buy a new server?
  • Will I need to update/replace an operating system?
  • How many components will I have to install/update in order to be able to install the application?

Remember, keeping up with current server technologies to run a reliable web application may be more demanding than it seems at the first glance.

질문 # 2 - 셀프 호스팅 비용은 얼마입니까?

In cloud, you are only paying for so-called SaaS (software as a service), while server solution implies additional costs as well. Not just the price of the application, but also internal costs for maintenance, hardware or technical trainings. If your application budget is not ready for such overhead, you will be unpleasantly surprised...and so will your supervisors.

Always keep this in mind, when preparing for a self-hosted application. In the end, the decision may be easier than you expect in a side-by-side budget comparison.

Question #3 – What kind of support am I expecting?

두 솔루션 모두에서 응답 시간은 비슷하지만 클라우드에서 근무하는 시간과 달리 몇 주 내에 서버의 일부 문제가 해결 될 수있는 객관적인 이유가 있습니다.

통계적으로 중급 ~ 고등 복잡한 문제의 해결 시간은 클라우드보다 서버 솔루션에서 느립니다. 이는 지원 운영자가 문제에 직접 액세스 할 수 없으며보고 된 동작을 복제 할 수 없기 때문입니다.

개요

대부분의 소프트웨어 사용자가 옵션이 제공되는 경우 완벽하고 손쉬운 플러그 앤 플레이 클라우드 솔루션을 선택하는 것은 놀랄 일이 아닙니다. 개인 및 대부분의 회사의 경우 결정이 아닙니다. 클라우드 인스턴스를 시작하고 팀을 초대하고 새로운 앱을 통해 핵심 비즈니스에 계속 집중하십시오.

클라우드 솔루션이 불가능한 몇 가지 영역이 항상 존재할 것이며, 이러한 문제는 서버 솔루션 공급 업체가 배려하고 관심을 갖게합니다. 그러나이 둘 중 더 까다 롭고 비싼 것이 남아있을 것입니다.

 

저자: 로버트 코바 치크, Lukáš Beňa

상품 추가정보
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