사례 연구: Informatica Borsan은 클라이언트 티켓 구성을 위한 최고 수준의 유연한 도구를 확보했습니다.
부동산 감정 회사를 위한 높은 수준의 소프트웨어 솔루션을 개발하는 Informatica Borsan이 고유하지만 매우 간단한 도구를 사용한 방법에 대한 이야기를 읽어보십시오. 그들은 지원 팀과 함께 사용하기 쉬운 도구에서 우선 순위에 따라 조직적인 방식으로 고객의 메시지를 관리해야 했고 Easy Redmine을 선택했습니다.
보산 SL 자체 컴퓨터 과학자가 개발한 도구 사용 그러나 곧 그것은 그것이 분명해졌습니다. 너무 단순한 내부용으로만 개발된 애플리케이션이었기 때문에 회사의 요구 사항에 더해 유지 관리 비용이 많이 들었습니다.
우선, 파일럿 단계 에서 일어났다 기본 요구 사항이 정의되었습니다. Easy Redmine 환경에 통합 된 다양한 유형의 사용자 및 부서에 따라 다른 페이지가 사용자 정의되었습니다. 승인 후, 이것은 프로덕션 환경에서 구현, 애플리케이션의 주요 사용자가 적극적으로 참여하고 직관적인 사용을 통해 사용자 지정의 마지막 터치를 제공하고 데이터베이스와 고객 동기화를 위한 API를 구현할 수 있었습니다.
우리는 사용자 개인 페이지의 모든 사용자 유형 및 매개변수와 함께 상세한 프로젝트 구조를 정의했습니다. 프로젝트 템플릿이 생성되었습니다., 표준화된 매개변수와 메일 템플릿으로 프로젝트를 빠르고 효율적으로 생성하여 고객에게 더 빠르게 대응할 수 있습니다.
여기에서 구현 사례를 읽어보세요.
궁극적 인 Redmine 업그레이드? 쉬운.
완벽한 프로젝트 계획, 관리 및 제어를위한 모든 강력한 도구를 하나의 소프트웨어에서 얻을 수 있습니다.
