Redmine 호스팅 전문화

백업

아무도 예측할 수 없는 것을 예측할 수 없습니다. 위험이 아무리 낮더라도 문제가 발생할 수 있다는 사실을 우리도 받아들여야 하므로 다른 회사와 다르지 않습니다. 데이터 범위는 아래에 언급되지만 먼저 클라이언트의 데이터가 절대 삭제되지 않도록 보장하는 프로세스가 있어야 합니다.

서로 지리적으로 멀리 떨어져 있는 데이터 센터와 함께 작업하면 모든 백업이 항상 여러 위치에 저장되도록 할 수 있습니다. 이것은 자연재해로부터의 큰 예방책으로 작용하며 호스팅이 절대 실패하지 않도록 하기 위한 또 다른 단계를 나타냅니다.

처음 2일 동안은 2시간마다 백업이 생성되고 이후에는 하루에 한 번 생성됩니다. 요청 시 롤백을 수행할 수 있는 옵션을 고객에게 제공하는 것이 중요하므로 이러한 백업은 생성 후 최소 XNUMX개월 동안 저장됩니다.

백업은 전송 도중 및 물리적 디스크에 저장되는 동안 암호화됩니다.

데이터 도달 범위

모든 것이 연결되어 있습니다. 전체 시스템은 가장 약한 링크만큼만 강력하며 우리는 이를 잘 알고 있습니다. 우리의 모든 백업과 약속은 우리가 짧은 시간 안에 고객을 가동하고 실행할 수 없다면 아무 의미가 없을 것입니다. 중대한 문제가 발생하면 서버 관리자가 프로세스를 시작한 후 15분 이내에 데이터베이스 자체를 다시 업로드할 수 있습니다. 가능한 한 빨리 작동하는 응용 프로그램을 제공하는 것이 중요하므로 별도의 파일 업로드가 동시에 발생합니다. 모든 클라이언트의 파일을 마이그레이션하는 데 걸리는 시간은 전체 크기에 따라 크게 달라지므로 몇 분 더 걸릴 수 있습니다. 10GB 파일 마이그레이션에는 약 15분이 소요됩니다.

99.9 %의 장기 가동 시간은 정기적으로 달성되었습니다.

장애 조치

오작동하는 하드웨어를 빠르게 교체할 수 있다는 것은 고객의 연속성을 보장할 때 나머지 부분만큼 중요합니다. 데이터는 두 개의 디스크에 미러링되는 RAID 1 스토리지 노드에 저장됩니다. 적어도 하나의 디스크가 작동하는 한 응용 프로그램은 계속 실행됩니다.

그러나 우리는 예방 조치가 너무 많지 않은 것처럼 느끼기 때문에 추가 조치를 취했습니다. 우리가 가지고 있는 모든 기계에는 백업 역할을 할 다른 기계가 있습니다. 오작동이 발생하면 서버는 즉시 다른 서버로 백업되고 전자는 즉시 교체됩니다.

클라우드에 호스팅 된 고객은 연중무휴 Easy Cloud 핫라인 +24 7 420 312. 이 핫라인은 응시 상황이 좋지 않을 때만 사용할 수 있습니다. 이 번호에 대해서는 사용자 지원이나 상담을받지 못합니다.

그것은 말할 것도없이 모든 애플리케이션은 지속적으로 모니터링됩니다. 문제가있을 경우 즉각적인 보고서가 생성됩니다. 이를 통해 최종 사용자에게 영향을주지 않고도 대부분의 문제를 해결할 수 있습니다.

이러한 모니터링은 응용 프로그램에만 관련된 것이 아닙니다. 모든 하드웨어 또한 항상 통제하에 있습니다.. 사용자가 응용 프로그램의 응답 시간이 길어지기 전에 성능 업그레이드를 제안 할 수 있으므로 대규모 클라이언트의 경우 필수적입니다. 모든 클라이언트에 최적화 된 구성.

이러한 서비스는 초기 설정 및 지속적인 관리사설 구름에 대한 표준 가격에 포함됩니다. 가격 책정 페이지에서 해당 정보를 찾아 보거나 계정 관리자에게 문의하여 추가 정보를 요청할 수 있습니다.

유연성

우리는 항상 제품과 서비스 모두에서 유연성을 제공하는 팬이었습니다. 호스팅 환경에서 호스팅되도록 선택한 경우 어떻게 호스팅을 수정할 수 있습니까? Redmine 사설 클라우드.

우리는 과거 몇 번 VPN 요청으로 접근했습니다. 그러나 이러한 고객과의 여러 상담을 통해 우리는 HTTPS가 이미 동일한 목적을보다 효과적으로 제공하기 때문에 항상 추가 사용을하지 않을 것에 동의했습니다. 우리는 여전히 어떤 경우에는 엄격한 요구 사항을 나타낼 수 있음을 이해하므로 Redmine Private Cloud에서이 서비스를 제공 할 수 있습니다. 더 많은 정보를 얻으십시오!

데이터 센터

• 여러 고급형 데이터 센터, 다음 설명의 모든 매개 변수 충족
• 모든 데이터 센터는 적절한 인증을 보유하고 있습니다.
• 자연 재해로 인한 영구적 인 피해를 방지하기 위해 지리적으로 멀리 떨어져있는 데이터 센터
• 철조망, 감시 및 보안 시스템 설치
• 접근 제한, 철저한 검증 시스템 및 현장에서의 24 / 7 인간 존재
• 2 개의 별도 전원 공급 장치, 2 개의 네트워크 연결 및 네트워크 실

시설 보안

매우 예상하지 못했지만 이러한 시설을 침범하려는 시도가있을 경우 고객의 데이터가 항상 안전한지 확인하는 것이 우리의 의무라고 생각합니다. 데이터 센터에 대한 모든 액세스 지점은 다음과 같습니다. 엄격히 감시하다 재산의 모든 경계는 철조망 펜싱을 사용하여 보안. 이것과 함께 비디오 감시 및 동작 감지 시스템침입을 방지하도록 설계되었습니다. 보안 팀이 24 / 7 사이트에 있습니다. 적절한 안전을 보장하도록 설정된 기술을 지원합니다.

직원들이 따라야합니다. 엄격한 보안 절차. 모든 직원은 RFID 이름 배지 이는 액세스 및 사용 권한을 제한하며 보안 문을 통과하기 전에 필요합니다. 액세스 권한은 정기적으로 재평가.

전기 공급 및 네트워크

두 개의 개별 전원 공급 장치 UPS 장치 (장치 당 250 kVA)가 장착 된 전원 데이터 센터 및 발전기에 의해 백업 됨 서버에 항상 액세스 할 수 있도록 48 시간의 초기 자치권을 유지해야합니다. 일부 서버 범위에는 이중 전원 공급 장치 및 이중 네트워크 카드인프라 스트럭처가 끝에서 끝까지 중복되는지 확인해야합니다.

광섬유 네트워크는 엔지니어 팀이 자체적으로 설치 및 유지 관리하는 최첨단 기술을 통해 전 세계에 배포됩니다. 또한 여러 가지 보안 조치를 취한 완전히 중복 된 방식으로 네트워크를 구축하여 장애 나 심각한 문제의 위험을 없애기로 결정했습니다. 이러한 중복성은 클라이언트의 데이터가 최단 경로를 취하여 전반적인 응답 시간을 현저하게 낮추도록합니다.

적어도 별도의 네트워크 연결 2 는 각 데이터 센터 내에 유지되어 공급자의 가동 중단으로 인한 문제를 방지합니다. 또한있다 2 네트워크 실 같은 목적을 위해 서로를 감당할 능력이있다.

인증

고객이 데이터를 안전하게 유지하는 데이터 센터의 능력을 증명하기 위해 여러 인증을 요구한다는 것은 이해할 수 있습니다. 다음은 당사 데이터 센터가 보유하고 있는 인증 목록입니다.

• PCI DSS 레벨 1
• ISO / IEC 27001 : 2013
• SOC 1 Type II 및 SOC 2 Type II
• 클라우드 보안 동맹 (CSA) STAR 자체 평가

게다가

열과 화재는 항상 고성능 기술의 적이었습니다. 문제가 생기지 않도록하는 것이 매우 중요합니다. 화재를 즉시 감지하여 소화하는 시스템을 갖춘 모든 방. 모든 데이터 센터는 다음을 준수합니다. APSAD R4 규칙 및 N4 적합성 인증.

대부분의 호스텔 객실에는 에어컨이 없으므로 수냉식 설치 대신. 이 시스템은 배출되는 열의 70 %를 분산 시키며, 공기 냉각은 나머지를 처리합니다. 이로 인해 에너지 비용이 절반으로 줄었고 보다 생태적 인 작업 방식.