Απλοποιήστε τmet διαχειρισιτις εξυπτών και ενισχύστε τenna παραγΩγικόττα με τenna ΟλοκέρΩμένι Λύσι Δι αχειρισις ΈργΩν μας
Το Easy Redmine εώναι 에 επιλογή για τις εταιρειες που επιδιώκουν υψнλά οργανΩμένι 는 και ανατορά αποτελεσμάτΩν와 비교됩니다.
Βρισκεστε σε θέσι Ως Διευθυντής Εξυπτώτών;
Ως Διευθυντής Εξυπηρέτισις Πελατών, κατανοειτε τmet σταροχής άμεσις και αποτελεσματικής υποστήριξιτες στς ους πελάτες σας. Το ενσΩματΩμένο λογισμικό διαχειρισις έργΩν μας έχει σχεδιαστει ειδικά για να απλοποιήσει τις λειτουργιετις εξυπenna ρέτιστών και να βελτιστοποιήσει τenna ροή των εργασιών προκειμένου να ικανοποιήσει τ
Ποιες ειναι οι κοινές phόβοι του διευθυντή τις τεχνικής υποστήριξις κατά τν επιλογή λογισμικού διαειριστέργ Ων;
SLA που λειπει의 의미
Έλλειψι παρακολούθισιμα απώλεια εσόδΩν.
Έλλειψτ πλαισιου
Προβάματικές παραδόσεις μεταξύ των όρέτоν, τμmetμάτΩν ή ψάσεων υπιρεσιας, με αποτέλεσμα επαναλαμβανόμενες έρευνες .
다른 사람의 말
Δαπανώντας πολύ χρόνο σε εσταλμένα αιτήματα, πελάτες.
Το Easy Redmine βοetaθά με αυτές τις προκλήσεις
Το Easy Redmine παρακολουθει τις προθεσμιες SLA για απόκρισι και επιλυσι, καθώς και ττν 비교 τις ομάδςα υποστήριξή σας σε αυτές. Οι αυτοματοποιμένες αναβαθμισεις εντοπιζουν τα πιο απειλούμενα αιτήματα.
300.000+
편집하다
15+
Χρόνια ανάπτυξις
20
언어
85
85 εταιροι σε 26 χρες
100+
Ειδικοι για εσάς
Τι γινεται με τις καθιμερινές μου εργασιες που πρέπει να γινουν;
티켓
Χρειάζεται να αναθέσετε, να δώσετε προτεραιόττα, να παρακολουθειτε και να ενιμερώνετε τenna κατάστασταν ατάστασν τοτεραιότταν , εξασταλιζοντας ότι οι αιτήσεις των πελατών αντιμετττταιζονται άμεσα και αποτελεσματικά.
KPI
Χρειάζεται να παρακολουθειτε τον όγκο ττον εισιτριταν, τους χρόνους απόκριστις, τις βαθμολογιες ικανοποζτταττον πελατ ών και άλλους δεικτες απόδοσις.
Διαχειριστ Βάσнς Γνώσεων
Χράσιμοποιήστε λογισμικό για να δetaμιουργήσετε και να διατιρήσετε μια βάστ γνώσενν, eta οποας λειτουργει Ω κεντρική α ποθήκι는 ερΩτήσεων (FAQ)와 비교하고, οδetaγών αντιμετώπισνν και βέλτιστΩν πρακτικών를 비교합니다.
Προσέγγισι με κεντρικό προσανατολισμό προς τον πελάτι
Βρεζονται με έναν συγκεκριμένο πελάτι σε ένα μέρος.
Εδώ υπάρχει μια λύσι για 세부 사항 τις καθнμερινές εργασιες που πρέπει να γινουν
Πινακας ελέγχου Διευθυντή Υποστήριξις Εξυπτήριξις Πελατών
Ένας προκαθορισμένος προστορισμένος προστήριένος πινακας ελέγχου κατάλλτος για τον ρόλο του Διευθυντή Υποστήριξντή Εξυπρέτησ 에트 Πελατών σχεδιάστιάκε για να παρέχει μια εποπτεια με μια ματιά τις τρέχουσας απόδοσнς που σχετιζεται με τmet διαχειρισιμε τenna υποστήριξις πελατών.
Πινακας Ελέγχου Χειριστή Υποστήριξις
Ο προκαθορισμένος προστοπικός πινακας ελέγχου που ειναι κατάλλτος για τον ρόλο του Χειριστή Υποστήριξις σχεδι άστιάκε για να παρέχει μια εποπτεια με μια ματιά τmetς τρέχουσας απόδοσιμε τenna σχετιζεται με τenna λειτος ργια υποστήριξn πελατώ ν.
ΠΠένακας ελέγχου τις Υποστήριξις
Από μια επισκόπennaστ σε επιπεδο κορυότής μέχρι ττττα δυνατόττα λεπτομερούς ανάλυσις, όλα σε μια σελιδα. Ο πινακας ελέγχου ειναι επΠσις μια εξαιρετική περιοχή αποστολής εισιττοροτν.
Βάστ γνώσεων 2.0
이 앱은 BlueSpice에 대해 더 많은 정보를 제공합니다. Καλά ενσΩματΩμένι στο περιβάλλον του Easy Redmine, παρέχει ένα ισχυρό εργαλειοθήκι για τιν οργάντος και κλιμάκΩσι τenna τεκ μιατάτήριστατιατήκασια, τους οδέγούς, τmet διαχειρισέ ποιόττας και άλλες ανάγκες για τιατήριριστια τη διατήριστια γνώσι μέσα σε μι α οργάντστ.
자주하는 질문
Πόσο χρόνο απαιτει για να υλοποιήθει για παραγΩγική χρήσι;
Εξαρτάται από τιν πολυπλοκόττα και τνν τον υπάρχοντΩν και επιθυμτών διαδικασιών σααται τταν υπάρχοντΩν και επιθυμmτών διαδικασιών σααται τταν υπάρχοντται τται επιθυμτών διαδικασιών. Για μικρότερες λειτουργιες με μόνο μερικά εισερχόμενα κανάλια, eta ρχική υλοποιнσι μπορει να πάρει λιγότερο από 1 εβδομ άδα. Οι πιο πολύπλοκες λύσεις μπορει να διαρκέσουν μερικούς μήνες, 비교하십시오 διαδικασιών και τις εκπαιδευσις των χρησ
Έχουμε ήδέ ένα διαδικασια στeta θέσέ τις, μπορει eta ER να τιν σεβαστει άψογα;
από την εμπειρία μας με τις τις τις υλοποιήσεις, η συντριπτικ다 πλειοψηφία των υπαρχοτων διαδικασιών μεααααααααααα 기준 εαααααααα율 εαργαα율 εαργγαρτ수. υρεία γκάμα Διαθέσιμων διαμορφώσεων, συμμβαανομένης της της ροής εισιτηρ탈, της αναφορρά 랜 ν βααααααααααααααααααααααααβ 기준 βαβααααααααβ 기. Ένα πρόσθετο πλεονέκτennaμα ειναι ότι οι έμπειροι σύμβουλοι μα μπορούν να βοнθήσουν με τmet βετιστοποισιτιαδικασι ας αν ειστε ανοιχτοι σε αυ
Ποια κανάλια επικοιντνιας ειναι διαθέσιμα;
Το ER HD μπορει να λειτουργήσει Ω ένας πύλmet για τους χρήστες στιν εύαρμογή, για εξτερικούς χρήστες, διαθέτει ενστ μάτΩσι는 ταχυδρομειου, 비교는 OAuth 2.0을 의미합니다. 편집, μπορει να ενσΩματωθει σε άλλα κανάλια μέσΩ του API.
Παρουσιαστου Easy Redmine για τις ανάγκες σας
- Ισορροπήστε το όρτο εργασιας σας χράσιμοποιώντας τνν 다른 사람의 이야기
- Δτμιουργήστε και ενιμερώστε εργασιες με τenna ταχύττα του ότό με τнν ανανεΩςμένmet Φόρμα Εργασιας
- Εξοικονομήστε χρόνο στнν ανάκτнσeta των απαραιτιτττεν δεδομένΩν με τα 다른 사람
- 호환 가능 레드 마인 5
- 액세스 Διάγραμμα 간트, WBS, Παρακολούθnσι Εργασιών & Χρόνου, 칸반, 스크럼
- Συνδέστε τους πελάτες και τον PM 비교 με το B2B CRM και το HelpDesk
