Forenkle hjelpeskrivehåndtering og forbedre produktiviteten med vår integrerte prosjektstyringsløsning
Easy Redmine은 selskaper som streber etter sværtorganisert samarbeid og rapportering av resultater를 위한 값입니다.
내가 헬프데스크 관리자로 일하고 있나요?
Som 헬프 데스크 관리자는 고객이 식사할 때까지 필요한 정보를 확인하고 효율적으로 식사할 수 있도록 도와줍니다. år 통합 프로젝션 스타일링 프로그램은 å forenkle 헬프 데스크-오퍼레이셔너를 위한 특수 설계와 å tilfredsstille kundenes forespørsler를 위한 effektivisere 헬프 데스크-오퍼레이셔너를 위한 디자인입니다.
헬프 데스크 관리자가 PM 프로그램에 대해 어떻게 생각하고 계십니까?
SLA를 위한 Manglade løysingstid
텍스트에 대한 설명
테네스타를 위한 회게 코스트나더
mye tid på feilaktige billetter, kunder에 대한 의견입니다.
Easy Redmine hjelper med desse utfordringane
쉬운 Redmine은 SLA-fristar를 사용하여 svar 및 løysing을 실행하고 påfølgjande를 overhald frå støtteteamet ditt로 만듭니다. Automatiserte eskaleringar peikar ut dei mest truga billettane.
300+
포레닝스브루카라
15+
개발 년
20
스프링
85
85 파트나르 i 26 랜드
100+
Deg에 대한 엑스퍼터
Kva medmine daglege oppgåver som må gjerast?
빌렛살
å tidele, Prioritere, spore og oppdatere billettstatus, og sikre at kundens forespørsler blir håndtert raskt og effektivt의 경우.
KPI별 Sporing
Billettvolum, 응답자, kundetilfredshetsvurderinger 및 andre ytelsesindikatorer를 과도하게 사용하는 경우를 대비하십시오.
Kunnskapsbasehåndtering
최신 프로그램은 kunnskapsbase의 opprette 및 vedlikeholde, som fungerer som 및 sentralt lager forte stilte spørsmål(FAQ), feilsøkingsguider 및 beste praksis에 대한 것입니다.
Kundesentrert tilnærming
모든 정보(prosjekt, billetter, kontrakt) 관련 정보를 확인하세요.
그녀는 모든 것을 알고 싶어합니다. oppgåver som skal gjerast
HelpDesk 다이렉트 대시보드
Et forhåndsdefinert personlig Dashboard som passer for Rollen som HelpDesk Direktør er designet for å gi en rask oversikt over nåværende ytelse som er for kundestøtteledelse 관련.
HjelpDesk 운영자 대시보드
Forhåndsdefinert personlig Dashboard egnet for Rollen som HjelpDesk Operator er designet for å gi en rask oversikt over nåværende ytelse 관련 til kundestøtteoperasjonen.
헬프데스크 대시보드
더 자세한 설명을 위해 너무 많은 것을 고려하지 말고 다른 측면에서도 확인하세요. Dashbordet er også eit flott område는 av billettar를 전송하는 데 도움이 됩니다.
쿤스캡스베이스 2.0
대중적인 기술 기술에 대한 MediaWiki 및 BlueSpice 배포판에 대한 정보가 있습니다. Redmine을 쉽게 통합할 수 있으며, 조직 및 문서 문서, prosesser, 매뉴얼러, kvalitetsstyring 및 조직을 위한 opprettholde kunnskap innen을 위한 레버 및 kraftig verktøysett가 포함되어 있습니다.
자주하는 질문
제품을 구현하는 데 필요한 기술이 무엇입니까?
Avhenger av kompleksiteten og modenheten til dine eksisterende og ønskede prosesser. Mindre Operasjoner med bare et par innkommende kanaler의 경우 kan den første Implementeringen ta under 1 uke. 최고의 기술을 사용하여 전문 지식을 쌓고, 전문 분석가와 브루커트레닝에 대한 잉크 솔루션을 최적화할 수 있습니다.
어떤 프로세스가 완료되었는지 확인하려면 어떻게 해야 할까요?
Kva kommunikasjonskanalar er tilgjengelege?
ER HD는 Brukarar 및 Applikasjonen용 포털을 통해 전자 사후 통합을 강화하고 OAuth 2.0 인증을 지원합니다. API를 통해 Andre Kanalar와 통합할 수 있습니다.
식사를 위한 Easy Redmine 소개자
- Balansearbeidet ditt ved å bruke 애자일 리소스 관리
- Opprett 및 oppdater oppgaver på et blunk med vår fornyede 직관적인 작업 양식
- 핵심 데이터에 대한 스파링 시간 동적 필터
- 컴파티벨 메드 레드 마인 5
- 틸강 틸 Gantt 차트, WBS, Oppgave-og Tidssporing, Kanban, SCRUM
- Koble dine kunder 및 prosjektleder med B2B CRM 및 HelpDesk
