기술 자료

개요

이 문서에는 다음에 대한 설명서가 포함되어 있습니다. 기술 자료 (2023년 12.6월 공식 출시, 버전 XNUMX 이상부터 사용 가능), 이전(독립) 플러그인의 후속 버전 - 기술 자료.

기술 자료는 Easy Redmine의 기본 통합 솔루션입니다. 블루스파이스, 기반 미디어 위키, 기술 파트너가 개발 안녕하세요 월드입니다!. 이것은 Easy Redmine의 팀 협력 기능과 시너지 효과를 발휘하는 진정한 전용 지식 공유 응용 프로그램입니다.

원래 플러그인의 데이터를 KB로 마이그레이션할 수 있습니다.

KB 설정 중

기술적 관점에서 볼 때 KB는 Easy Redmine과 밀접하게 연결된 별도로 실행되는 애플리케이션입니다. 애플리케이션 관리자의 잠재적인 번거로움을 이해하고 이를 최대한 원활하게 만들기 위해 최선을 다했습니다.

클라우드

클라우드 사용자의 경우 전체 프로세스가 자동으로 수행됩니다. KB 인스턴스가 자동으로 설정되어 Easy Redmine에 연결됩니다. 테스트하거나 프로덕션에서 사용하기로 결정하면 다른 표준 기능과 동일한 방식으로 작동합니다. 추가 기능이 활성화되고(더보기 메뉴에서 새 항목을 찾을 수 있음) 즉시 사용할 수 있습니다.

서버

KB의 서버 솔루션은 Docker 이미지로 제공됩니다. 인프라에서 실행한 후 ER 관리의 사용자 인터페이스를 통해 Easy Redmine에 연결합니다.

자세한 설치 설명서를 읽으십시오 여기에서 지금 확인해 보세요..

시도

KB는 일반 평가판 애플리케이션에서 사용할 수 없습니다. 테스트하려면 계정 관리자에게 문의하거나 쉬운 지원.

라이브 데모

사용 가능한 공유 라이브 데모가 있습니다. https://demo-kb.easysoftware.com/(매니저/easy848). 이 애플리케이션의 데이터는 정기적으로 공유되고 재설정됩니다.

Easy Redmine에서 관리

KB 관리에 액세스하려면 관리 >> 플러그인 >> 지식 베이스 - 편집으로 이동하세요.

API용 BS oauth2 공급자 설정

이 부분은 ER과 KB간의 일반적인 연결을 위한 부분입니다. 위에서 언급했듯이 Cloud에서는 자동으로 생성됩니다.

체크 버튼은 KB가 작동하지 않는다고 생각되면 가장 먼저 테스트해야 합니다(예: KB 검색이 결과를 반환하지 않음). 항상 클릭하는 것도 중요합니다. 체크 설정이 변경된 경우.

SSO를 위한 손쉬운 oauth2 공급자 설정

SSO는 Cloud 뿐만 아니라 Server 솔루션에서도 자동으로 생성됩니다. ER에서 KB로 액세스 문제를 디버깅할 수 있는 중요한 정보가 있습니다.

모든 사용자의 BS에 대한 권한 업데이트

버튼은 긴급 상황에만 사용됩니다. 그 뒤에 있는 메커니즘은 자동으로 작동합니다.

예: 다른 사람의 권한을 다음에서 낮추는 경우 관리 에 전망, 해당 변경 사항이 KB에 전파되는 데 최대 XNUMX시간이 걸릴 수 있습니다. 변경 사항의 자동 전파를 기다리지 않으려면 이 버튼을 클릭하십시오.

역할 및 권한

Easy Redmine 내에 구성된 세 가지 액세스 수준이 있습니다.

 

역할 및 권한에서 KB 섹션을 찾을 수 있습니다.

• 기사 보기 - 이 권한이 허용된 역할의 사용자는 페이지를 읽을 수만 있습니다.
  
• 기사 관리 - 이 권한이 허용된 역할의 사용자는 KB의 "편집자"입니다. 즉, 페이지를 생성 및 편집할 수 있고 기타(관리자가 아닌) 작업도 허용했음을 의미합니다.
  
• ER의 관리자는 KB 관리에도 액세스할 수 있습니다.
  

원래 기술 자료에서 마이그레이션

원래 버전을 사용한 적이 없다면 이 장을 무시해도 됩니다.

원래 기술 자료를 사용하고 있고 KB로 마이그레이션할 계획이라면 둘 다 설치(활성화)되었음을 의미합니다. 이러한 경우 관리 >> 플러그인 >> 지식 베이스 - 편집에서 추가 섹션을 찾을 수 있습니다.

버튼을 클릭하면 어떻게 됩니까?

1. 원본 지식 게시물은 원활하게 마이그레이션 가능한지 여부가 검증됩니다.
2. 원활하게 마이그레이션 가능한 게시물이 마이그레이션됩니다.
3. "문제가 있는" 게시물이 나열되고 귀하의 결정에 남겨집니다.

문제적이다은 무슨 뜻인가요?

원본 KB에서 허용된 일부 페이지 제목(지식 게시물 이름)은 허용되지 않거나 특별한 의미가 있습니다. 결과적으로 마이그레이션 중에 변형되거나 예상치 못한 방식으로 콘텐츠를 마이그레이션하게 됩니다.

모든 특수 또는 불법 제목 문자에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다.
https://www.mediawiki.org/wiki/Manual:Page_title
https://www.mediawiki.org/wiki/Manual:%24wgLegalTitleChars

실제로 특수 기능 문자의 예는 제목과 같은 슬래시 "/"입니다. 작업 생성/업데이트 방법. KB에서 "/"는 하위 페이지의 구분 기호를 나타냅니다. 이는 마이그레이션이 페이지를 가져옴을 의미합니다. 생성 방법 및 해당 하위 페이지 업데이트 작업. 그것은 확실히 당신이 기대하거나 원하는 것이 아닙니다. 이 경우 지식 게시물의 제목을 작업 생성 또는 업데이트 방법.

제목 수정 후 클릭 검증 및 마이그레이션 버튼을 다시 누르면 이 페이지는 더 이상 문제가 있는 페이지로 나열되지 않고 직접 마이그레이션됩니다.

또 다른 예로는 단순히 ">" 또는 "&"와 같이 허용되지 않는 문자가 있으며 이는 마이그레이션으로 제거되거나 대체될 수 있습니다. 특정 상황에 따라 다릅니다. 또한 확인 없이 가져오는 것보다 이러한 제목을 변경하는 것이 좋습니다.

유효성 검사 없이 마이그레이션

유효성 검사를 통과하지 못한 문서가 있는 경우 이 버튼을 사용하면 통과된 문서를 마이그레이션하고 나머지는 무시할 수 있습니다.

KB에 액세스 중

Easy Redmine 측면에서 다양한 터치 포인트를 통해 KB에 액세스할 수 있습니다.

추가 메뉴

다른 많은 기능과 마찬가지로 KB도 추가 메뉴를 통해 입력할 수 있습니다. 추가 기능 섹션에서 찾을 수 있습니다. 여기를 클릭하시면 KB 메인 페이지로 이동합니다.

사이드바(서비스 표시줄)

원본과 마찬가지로 KB에는 항상 오른쪽 표시줄에 검색 위젯이 있습니다. 두 KB를 모두 활성화할 수 있는 임시 기간 동안 혼란을 피하기 위해 아이콘은 약간 다릅니다.

간단하게 키워드를 검색해 보세요. 결과를 클릭하면 KB 지원 문서로 이동됩니다.

이 검색은 KB 단위로 색인화된 모든 콘텐츠를 검색합니다.

작업 관련 기사

작업에 관련 기사가 있는 경우 작업 세부 정보에서 직접 액세스할 수 있습니다. 이 섹션에서 사용할 수 있는 검색은 기사를 통해서만 보입니다. 제목들, 전체 내용이 아닙니다.

KB에서 근무

KB는 별도의 애플리케이션이므로 다음 위치에서 자체 사용 설명서도 제공됩니다. https://knowledge-base.easysoftware.com

매뉴얼 자체가 구현된 인스턴스입니다. 4개의 주요 책으로 구성되어 있으며 첫 번째 단계를 안내하고 가장 중요한 조직 및 관리 영역을 소개합니다. 지식공유제를 도입하는 데 서두를 필요는 없다는 점을 기억해 주시기 바랍니다. 조직에 배포하기 전에 먼저 기본 논리를 완전히 이해할 수 있도록 단계별로 진행하십시오.

Easy Redmine + KB 데이터 관계

Easy Redmine에는 프로젝트와 작업(매우 간단하게 표현)이 포함되어 있고 KB에는 기사(간단한 공식)가 포함되어 있습니다. 그들이 어떻게 얽혀 있는지 살펴 보겠습니다.

작업 - 기사

생각나는 가장 자연스러운 연결은 가장 많이 사용되는 엔터티 간의 연결입니다.

모든 작업에서 지식 문서를 검색하고 클릭 한 번으로 작업에 연결할 수 있는 섹션을 찾을 수 있습니다. 이 검색은 기사를 통해서만 이루어집니다. 제목들, 전체 내용이 아닙니다.

연결 해제는 평소와 같이 연결 해제 버튼으로 이루어집니다.

지식기사 측면에서 본 모습입니다.

프로젝트 - 기사

Knowledge 기사는 KB 측면에서 프로젝트에 연결될 수 있습니다.

쉬운 페이지에 삽입된 기사

흥미로운 옵션은 다음과 같은 Easy Redmine의 모든 유형의 사용자 지정 가능한 페이지에 기사를 포함하는 것입니다. 살펴보기 프로젝트의 페이지.

페이지 모듈을 지식 문서라고 합니다. 기사를 검색하고 선택한 후 페이지를 저장하세요. 이 검색은 KB 단위로 색인화된 모든 콘텐츠를 검색합니다.

전문적인 구현

강력한 기업 시스템의 표준에 따라 기술 자료에는 귀하의 비즈니스 특성을 반영하는 구현 과정을 안내해 줄 전담 컨설턴트가 함께 제공될 수도 있습니다. 이 옵션에 대해서는 계정 관리자나 지원팀에 문의하세요.

Easy Software는 애플리케이션 작성자인 파트너가 제공한 이 서비스에 대한 자체 경험을 바탕으로 전문적인 구현을 자신 있게 권장할 수 있습니다.