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항상 고객에게 집중하도록 팀을 조정하세요

사일로를 허물고 논리적으로 통합된 하나의 시스템에서 영업, 배송, 지원 팀을 연결하세요.


고객 중심

고객이 항상 모든 팀의 중심이 되도록 하세요.


통합 B2B CRM

간접 판매에 대한 강력한 지원과 함께 통합 B2B CRM을 활용하세요.


동기화된 고객 관계

원활한 조정을 위해 CRM 및 헬프데스크 데이터를 중앙 집중화하세요.

최고가 신뢰

통합 B2B CRM

Easy Redmine의 B2B CRM 모듈은 다음과 같은 중간 규모 조직을 위해 설계되었습니다. Easy Redmine을 중앙 관리 소프트웨어로 활용 업무와 프로젝트를 위해 기존의 사일로화된 애플리케이션의 광범위하게 통합된 경험을 활용합니다.

영업팀과 배송팀 사이의 사일로가 더 이상 존재하지 않습니다.

유사하게 고객 서비스 관리, Easy Redmine에서 고객 관계 관리의 주요 장점은 종종 사일로에서 운영되는 팀을 위한 연결된 경험과 고객 데이터를 육성하는 것입니다.

우수한 영업팀을 위해 설계됨

  • 계정 관리자는 고객과 관련된 미해결 티켓이나 에스컬레이션을 확인하고 이에 응답하여 이에 따라 영업 이니셔티브를 구성할 수 있습니다.
  • 영업, 프로젝트 관리, 고객 서비스 등 모든 팀을 위한 단일 연락처 관리.
  • 모든 팀은 조직 전체의 접근성을 위해 고객 정보를 중앙 집중화합니다.
  • 비즈니스 세분화는 팀이 티켓, 문제, 비즈니스 프로세스의 우선순위를 정하도록 지원합니다.


영업팀을 지원하세요

  • 지원 팀은 중요한 잠재 고객 요청에 대한 통찰력을 얻어 인수 노력에 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
  • 모든 티켓에는 연결되고 필터링 가능한 계정이 있으므로 명확한 서비스 비용이 식별됩니다.
  • 제품 및 서비스 세부정보가 포함된 종료된 계약에 배송팀이 즉시 액세스할 수 있습니다.
  • 사전 판매에서는 비용을 추적하고 마감된 거래에 기여한 사람을 인정할 수 있는 기회에 시간을 기록할 수 있습니다.
  • Easy Redmine의 새로운 기술 자료를 사용하면 계정 계획, 프로젝트 보고서 및 기타 고객 관련 문서가 팀 간에 상호 연결되고 공유됩니다.

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