버전에 대한 릴리스 정보 : 12.11.0

기술 스택

이 섹션은 서버 솔루션에 중요합니다. 클라우드 사용자는 이것에 대해 걱정할 필요가 없습니다.

• OS: amd10 아키텍처의 Debian 11 또는 64
• Redmine: 버전 5.0.5에서 업그레이드 가능
• 루비: 3.1.2
• 번들러: 2.3.7+
• 루비젬: 3.3.x
• 데이터베이스: Percona/MySQL 8.x
• redis 서버: 5+
• 노드JS: 18.8

버전 11 이하에서 업그레이드하는 경우 다음을 참조하십시오. 12.0 릴리스 정보 및 기타 12.x 버전도 마찬가지입니다.

헬프 데스크 이메일 발신자

헬프데스크 발신자 설정(헬프데스크 >> 설정)에 새로운 옵션이 추가되었습니다. 필드 FROM에는 알림 이메일과 사용자의 이름 및 성이 포함됩니다.

이유는 무엇입니까?

이메일 제공업체(Google, Microsoft 등)는 보안 정책을 강화하고 있습니다. 제한 사항 중 하나는 이메일 발신자의 서버(SMTP)와 선언된 이메일 발신자(FROM)가 동일한 도메인을 사용해야 한다는 것입니다. 이메일 공급자는 SMTP 도메인과 FROM 도메인이 일치하지 않는 수신 이메일을 차단할 수 있습니다.

새로운 설정은 이러한 제한을 보장하는 반면 헬프 데스크 에이전트의 추가된 이름은 개인적인 접촉을 유지합니다. 다른 설정은 준수하거나 준수하지 않을 수 있습니다. 특히 클라우드 솔루션에서 SMTP 서버는 Easy Software에서 가져오고 자체 회사 도메인(사용자 및 헬프 데스크 사서함)을 사용합니다.

이 옵션은 들어오는 헬프 데스크 사서함에 영향을 주지 않습니다. 티켓과 댓글에 대한 이메일을 처리하는 헬프 데스크 사서함인 회신은 그대로 유지됩니다.

기타 변경 사항

일부 작은 변경 사항은 ChangeLog에.

v12의 마지막 마이너

이 버전은 버전 12의 마지막 마이너 릴리스입니다. 여전히 몇 가지 버그 수정 버전이 있습니다. 그러나 모든 기능 변경 사항은 현재 버전 13으로 개발되어 13월에 완전히 출시될 예정입니다. vXNUMX에 대한 정보 및 웨비나는 XNUMX월에 제공될 예정입니다.