Služby 구현.

1. 오베크네 포드민키

Pokud není výslovně uvedeno jinak, všechna setkání jsou poskytována prostřednictvím virtuálního řešení pro setkání. Všichni účastníci se musí zúčastnitit individuálně a být vybaveni sluchátky.

Rozsah balíčků je založen našich nejlepších zkušenostech. Obvykle se jedná o minimální rozsah implementace. Nicméně každá implementace je jedinečná a proto je někdy potřeba další čas kvůli specifickým požadavkům klientů. Konzultanti Easy Redmine mohou na požádání poskytnout zprávu o stráveném čase.

Pokud není výslovně uvedeno jinak, Implementace je poskytována v angličtině; všechny dokumenty a písemná dokumentace budou dodány v angličtině.

2. 오베크나 우스타노베니

2.1. Nové verze 응용 프로그램

많은 응용 프로그램이 필요합니다. 새로운 버전의 jsou vydávány v následujících cyklech:

• Nová verze je vydána každé XNUMX měsíce
• Vývoj nové verze je zmrazen měsíc před jejím vydáním, aby mohla být otestována
• Opravy chyb jsou vydávány každých 14일

Vaše návrhy týkající se vývoje aplikace budou implementovány v případech, kdy jsou pro většinu našich klientů prospěšné av souladu s naší strategií vývoje produktu. Naším cílem je usnadnit řízení projektů.

2.2. spolupráce 프로세스

Oceňujeme otevřenou komunikaci. Vstupujeme do vzájemného procesu는 새로운 소프트웨어와 개발 단계를 구현합니다. 사실, 당신은 당신의 목표에 대해 알고 있으며, 당신의 정보를 알려줄 것입니다.

Komunikace může být prováděna e-mailem, 온라인 setkáními, telefonními hovory 및 osobními setkáními. Pro úspěšné dokončení procesu Implementace je potřebná vzájemná komunikace na Operační úrovni. Z tohoto důvodu by měla každá strana rychle reagovat, když je kontaktována protistranou. Obvykle jsme schopni reagovat do dvou pracovních dnů.

Během implementace bude konzultant spolupracovat s našimi dalšími interními odděleními. Řešení problémů, které nesouvisí přímo s implementací, vám bude doručeno naším týmem podpory. Pokud je potřeba zasáhnout do serveru klienta nebo konzultovat jiný serverový problem, bude komunikace předána našim professionalům na podporu serveru. Pokud nejste plně spokojeni s prací našich oddělení podpory během implementace, informujte prosím svého konzultanta. Vaše zpětná vazba je pro nás důležitá.

2.3. Předplacené MANDAYS (MD) 및 hlášení stráveného času

Informace o počtu předplacených MANDAYS naleznete v úvodní tabulce tohoto protokolu. 구현은 obvykle provádí vzdáleně입니다. 가장 선호하는 방법은 Easy Software를 사용하는 것입니다. Pokud si přejete uspořádat setkání na vašem pracovišti, je možné pokrýt náklady na cestování z předplaceného rozpočtu (rozsah implementace). Náklady na cestování mohou být takeé fakturovány samostatně. Účtujeme celkový čas strávený cestováním konzultanta z / na pracoviště zákazníka.

Zprávy 또는 stráveném čase jsou obvykle zasílány klientovi, když je strávena přibližně polovina předplacených MANDAYS z předplaceného rozpočtu a poté, když zbývají poslední hodiny. Konzultant poskytuje samostatně od časové zprávy návrh, jak strávit zbývající hodiny.

skládá z následujících fází를 구현합니다. Součet času stráveného na každé fázi je roven celkovému předplacenému rozpočtu MANDAYS. Nejnižší hodnota času účtovaná zákazníkovi je 0,25 hodiny.

• 분석 분석
• První 온라인 세트
• Konfigurace aplikace(úsilí závisí na složitosti požadavků na nastavení)
• 교육
• Další požadavky na konfiguraci
• Podpora během implementace a testování během implementace (이메일, 전화 호보리)

Konkrétně jsou z předplaceného rozpočtu MANDAYS pokryty následující 활동:

• 시스템 구현에 대한 전략을 세우는 방법, 응용 프로그램 구성하기
• Analýza vašich požadavků
• Interní conzultace vašich požadavků
• 포트제브네 콘줄타세
• Kreslení různých scénářů, Jak Implementovat vaše požadavky
• 구현 및 실행 프로세스의 작동 원리
• Setkání a telefonní hovory související s Implementací
• 교육
• Komunikace e-mailem s konzultantem
• Organizace, 계획, 계획 세트카니
• Koordinační interní oddělení, pokud je jejich zapojení potřebné (podpora, 전문가 na 서버)
• Кас konzultanta strávený cestou (pokud není placen samostatně, viz první odstavec)
• Řízení 프로젝트 구현
• 당신이 당신의 시스템에 대해 잘 알고 있다고 생각한다면, 당신은 당신의 계획에 대해 잘 알고 있고, 당신이 그것을 알고 있다면 당신은 그것을 할 수 있을 것입니다.
• Práce professionalů na serveru na vašem serveru
• Práce professionalů na serveru řešící vaše požadavky

Následující 활동 nejsou pokryty předplaceným rozpočtem 및 클라이언트 클라이언트의 프로토타입:

• Práce týmu 포드포리
• Oprava možných chyb

2.4. Zvýšení rozpočtu předplacených dnů

Je možné zvýšit rozpočet předplacených MANDAYS pouze po vašem potvrzení. MANDAY(MD) 490 EUR bez DPH. Zvýšení předplaceného rozpočtu je obvykle nutné z následujících důvodů:

• Ukáže se, že původní odhad implementace MANDAYS byl příliš nízký po úvodní analýze. Konzultant vám poskytne aktualizovaný odhad aktivit, které je třeba provést pro dokončení implementace. Tento plan také ukáže, které aktivity vyžadují více pozornosti (MANDAYS) než původně odhadnuto.
• Pokud si přejete být informováni or utraceném čase častěji než výše uvedený odstavec.
• 표준 응용 프로그램과 표준 응용 프로그램을 구현하는 데는 시간이 오래 걸리지 않습니다.
• MANDAYS를 구현하는 데 필요한 모든 서버가 이미 실행 중이므로 이미 실행 중입니다.
• Je nutné dodatečné školení (které nebylo zahrnuto v původním odhadu).
• Během Implementačního procesu se ukáže, že počet předplacených MANDAYS není dostatečný k uspokojení všech vašich požadavků.