1. 일리셋 에돗
Jos ei ole nimenomaisesti toisin mainittu, kaikki kokoukset järjestetään virtuaalisen kokousratkaisun kautta. Kaikkien osallistujien tulee osallistua yksilöllisesti ja olla varustettu kuulokkeilla.
Pakettien laajuus perustuu parhaaseen kokemukseemme. Yleensä tämä on vähimmäisvaatimus toteutukselle. Jokainen toteutus on kuitenkin ainutlaatuinen, ja siksi joskus tarvitaan lisäaikaa asiakaskohtaisten vaatimusten vuoksi. Easy Redmine -konsultit voivat toimittaa käytetyn ajan raportin pyynnöstä.
Jos ei ole nimenomaisesti toisin mainittu, toteutus toimitetaan englanniksi; kaikki asiaakirjat ja kirjallinen dokumentaatio toimitetaan englanniksi.
2. Yleiset määräykset
2.1. Uudet sovellusversiot
Kehitämme ja parannamme sovellusta jatkuvasti. Uudet versiot julkaistaan seuraavissa jaksoissa:
- Uusi versio julkaistaan joka kolmas kuukausi
- Uuden 버전 kehitys jäädytetään kuukautta ennen sen julkaisua, jotta se voidaan testata
- Virheenkorjaukset julkaistaan joka 14. päivä
Esityksesi sovelluksen kehittämiseen liittyen toteuteaan, jos ne ovat hyödyllisiä suurimmalle osalle asiakkaistamme ja ne ovat yhdenmukaisia tuotekehitysstrategiamme kanssa. helpottaa projektinhallintaa에 대한 Tavoitteenamme.
2.2. 예테이스티외프로세시
Arvostamme avointa viestintää. Olemme yhteisessä prosessissa uuden ohjelmiston käyttöönotossa yrityksessänne. Uskomme, hyödyllistä Molemmille osapuolille, jos jaamme tärkeäätietoa avoimesti ja ajallaan에 대해 알아보세요.
Viestintä voi tapahtua sähköpostitse, verkkokokouksissa, puheluiden ja henkilökohtaisten tapaamisten kautta. Onnistuneen toteutusprosessin saavuttamiseksi tarvitaan Molemminpuolista viestintää Operatiivisella tasolla. Tästä syystä kummankin osapuolen tulisi reagoida nopeasti, kunvasapuoli ottaa yhteyttä. Pystymme yleensä reagoimaan kahden työpäivän kuluessa.
Toteutuksen aikana konsultti tekee yhteistyötä muiden sisäisten osastojemme kanssa. Toteutukseen liittymättömät ongelmanratkaisut toimitetaan sinulle tukitiimimme toimesta. Jos tarvitaan puuttumista asiakkaan palvelimeen tai muuhun palvelimeen liittyvää konsultaatiota, viestintä siirtyy palvelintukiasiantuntijoillemme. Jos et ole täysin tyytyväinen tukiosastojemme työhön toteutuksen aikana, ilmoita asiasta konsultillesi. meille tärkeää의 Palaute.
2.3. Ennakkomaksulliset MANDAYS (MD) ja käytetyn ajan raportointi
Tiedot ennakkomaksullisten MANDAYSien määrästä löytyvät tämän pöytäkirjan johdantotaulukosta. Toteutus suoritetaan yleensä etäyhteydellä. Jos haluat henkilökohtaisia tapaamisia, ne voidaan järjestää Easy Softwaren toimistoissa. Jos haluat järjestää tapaamisia omilla tiloillasi, matkakulut voidaan kattaa ennakkomaksullisesta budjetista (toteutuksen laajuus). Matkakustannukset voidaan laskuttaa erikseen. Laskutamme konsultin matkustamiseen käytetyn ajan kokonaisuudessaan asiakkaan tiloista / asiakkaan tiloihin.
Käytetyn ajan raportit lähetetään yleensä asiakkaalle, kun noin puolet ennakkomaksullisesta budjetista on käytetty ja sitten kun viimeiset tunnit ovat jäljellä. Konsultti antaa erillisen ehdotuksen siitä, miten jäljellä olevat tunnit voidaan käyttää.
Toteutus koostuu seuraavista vaiheista. Jokaisen vaiheen aikana käytetty aikavastaa ennakkomaksullista MANDAYS-budjettia. Asiakkaalle laskutetaan vähintään 0,25 tunnin ajanjaksoista.
- Alustava 분석
- 알루스타바 베르코코쿠스
- Sovelluksen määritys (työmäärä riippuu asetusten vaatimusten monimutkaisuudesta)
- 코울루투스
- Lisävaatimukset määritykselle
- Tuki toteutuksen aikana ja testaus toteutuksen aikana (sähköpostit, puhelut)
Erityisesti seuraavat toiminnot kuuluvat ennakkomaksullisen budjetin MANDAYSien piiriin:
- Konsultin käyttämä aika toteutuksen aikana sovelluksesi määritykseen
- Vaatimustesi 분석
- Vaatimustesi sisäiset neuvottelut
- Tarvittavat konsultaatiot
- Eri skenaarioiden laatiminen vaatimustesi toteuttamiseksi
- Toteutusprotokollan valmistelu ja päivitykset
- Toteutukseen liittyvät kokoukset ja puhelut
- 코울루투스
- Sähköpostiviestintä konsultin kanssa
- Kokousten järjestäminen, suunnittelu ja aikataulutus
- Sisäisten osastojen koordinointi, jos heidän osallistumistaan tarvitaan (tuki, palvelinteknikko)
- Konsultin matkaan käyttämä aika (ellei sitä laskuteta erikseen, katso ensimmäinen kappale)
- 토트투샨큰 할린타
- Jos Tiettyä järjestelmän käyttäytymistä raportoidaan virheeksi, mutta se osoittautuu lopulta oikeaksi, konsultin käyttämä aika tämän pyynnön käsittelyyn katetaan myös budjetista
- Palvelinteknikoiden työ palvelimellasi
- Palvelinteknikoiden työ pyyntöjesi käsittelyssä
Seuraavat toiminnot eivät kuulu ennakkomaksulliseen budjettiin eikä niitä laskuteta asiakkaalta:
- 투키티민 티요
- 비헤이덴 코르자아민
2.4. 선불 예산 책정
선불 MANDAYS - mahdollista lisätä 헛된 vahvistuksesi jälkeen의 budjettia. MANDAY (MD) -힌타 490유로 ilman ALV:a. yleensä tarpeen seuraavista syistä의 선불 예산 lisääminen:
- Selviaää, että alkuperäinen arvio MANDAYS-toteutuksesta oli liian alhainen. Konsultti antaa sinulle päivitetyn arvion toteutettavista toimenpiteistä. Tämä suunnitelma näyttää myös, mitkä toimenpiteet tarvitsevat erityistä huomiota (MANDAYS) alkuperäistä arviota enemmän.
- Jos haluat saada Tietoa kuluneesta ajasta useammin kuin edellä mainitussa kohdassa.
- Standardisovelluksen käyttöliittymässä ei ole mahdollista toteuttaa vaatimuksiasi, joten tarvitaan räätälöityä kehitystä.
- Palvelintukea ei otettu huomioon MANDAYS-arviossa, mutta se on kuitenkin tarpeen.
- 방수포 위의 Lisäkoulutus(jota ei otettu huomioon alkuperäisessä arviossa).
- Toteutusprosessin aikana käy ilmi, että 선불 MANDAYS -määrä ei riitä tyydyttämään kaikkia vaatimuksiasi.
