1. 알만나 빌코르
Om inget annat anges, genomförs alla möten genom en Virtull möteslösning. Alla deltagare ska delta individuellt och vara utrustade med en 헤드셋.
Omfattningen av paketen baseras på vår bästa erfarenhet. Vanligtvis är detta en minimiomfattning av implementeringen. Men varje implementering är unik och därför kan ytterligare tid ibland behövas på grund av specifika kundkrav. Easy Redmine-konsulter kan tillhandahålla en rapport om Spenderad tid på begäran.
Om inget annat anges,levereras Implementeringen på engelska; alla dokument och skriftlig dokumentation kommer attleveras på engelska.
2. Allmänna bestämmelser
2.1. Nya 응용 프로그램 버전
Vi utvecklar och förbättrar applikationen kontinuerligt. Nya 버전 관리자는 다음과 같은 권한을 부여합니다:
- 모든 버전의 släpps var tredje månad
- Utvecklingen av en ny version frises en månad innan dess släpp så att den kan testas
- Buggfixar släpps var 14:e dag
Dina förslag relatedrade till applikationsutvecklingen kommer att implementeras om de är fördelaktiga för majoriteten av våra kunder och i enlighet med vår produktutvecklingsstrategi. Vårt mål är att göra projektledning enklare.
2.2. 사마르베테스프로세스
Vi uppskattar öppen kommunikation. 실행 중인 프로그램에 대한 프로세스를 확인하고 태그를 확인하세요. Vi tror att det är fördelaktigt för båda parter om vi delar viktig information öppet och i tid.
e-post, online-möten, telefonsamtal och personliga möten을 통한 Kommunikationen kan ske. För att framgångsriktlutföra Implementeringsprocessen krävs ömsesidig kommunikation på Operativ nivå. Av denna anledning bör varje part reagera snabbt när de kontaktas av motparten. Vi kan vanligtvis reagera inom två arbetsdagar.
Under Implementeringen kommer konsulten att samarbeta med våra andra interna avdelningar. Lösningar på frågor som inte är direct related to implementeringen kommer att levereras till dig av vårt supportteam. Om det finns behov av en intervention på klientens server eller en annan serverrelaterad konsultation kommer kommunikationen att vidarebefordras till våra serverstödspecialister. Om du inte är helt nöjd med arbetet hos våra supportavdelningar under implementeringen, var god informera din konsult. Ditt feedback är viktigt för oss.
2.3. Förbetalda MANDAYS(MD) 및 지출 관련 연락
Informationen om antalet förbetalda MANDAYS finns i den inledande tabellen i detta protokoll. 거리를 측정하기 위해 Genomförs vanligtvis를 구현합니다. Om du föredrar personliga möten är det möjligt att ordna dem på Easy Softwares kontor. Om du föredrar att ordna möten på din plats är det möjligt att täcka resekostnaderna från den förbetalda Budgeten(implementeringsomfattningen). Resekostnader kan också faktureras separat. 귀하는 돈을 지불하고 비용을 지불할 수 있습니다. / från kundens lokaler av konsulten.
Rapporterna om wasteerad tid skickas vanligtvistil klienten när cirka hälften av de förbetalda MANDAYS från den förbetalda Budgeten har 지출 och 세단 när de sista få timmarna återstår. En konsult lämnar, separat från tidrapporten, ett förslag om hur de återstående timmarna ska 지출을 확인하세요.
더 나은 방법으로 구현하십시오. MANDAYS에 대한 총 예산 지출액을 합산하여 총 예산을 책정하십시오. Den lägsta debiterade tiden för kunden är 0,25 timme.
- Inledande 분석
- Inledande 온라인 쇼핑
- 응용 프로그램 구성(arbetsinsatsen beror på komplexiteten hos kraven på inställningarna)
- 훈련
- Ytterligare krav på konfigurationen
- 구현 중 지원 및 구현 중 테스트(전자 우편, 전화 지원)
MANDAYS 예산에 대한 구체적인 방법은 다음과 같습니다.
- Tid som konsulten Spenderar på att arbeta med din implementering, konfigurera din applikation
- 디나 크라브 분석
- 인턴 상담 av dina krav
- Nödvändiga 상담자
- Dina krav를 구현하기 위한 올리카 시나리오에 대한 Utarbetande
- Förberedelse och uppdateringar av Implementeringsprotokollet
- Möten och telefonsamtal relatedrade till implementeringen
- 훈련
- E-포스트컴뮤니케이션 메드 콘술텐
- Organisering, planing och schemaläggning av möten
- Koordinering av interna avdelningar om deras medverkan behövs(지원, 서버 전문가)
- Tid som konsulten Spenderar på resan (om det inte betalas separat, se första stycket)
- 구현 프로젝트에 대한 프로젝트 진행
- Om viss systembeteende rapporteras som en bugg menlutligen Visar sig vara korrekt täcks tiden som konsulten 지출 på att hantera denna begäran också från Budgeten
- Arbete av server specialer på din server
- Arbete av server experter som hanterar dina begäranden
Följande aktiviteter는 inte av den förbetalda Budgeten och betalas därför inte av klienten을 태크합니다.
- Arbete av supportteamet
- 픽사 에벤투엘라 버그
2.4. Ökning av förbetalt 예산
Det är möjligt att öka Budgeten för förbetald MANDAYS endast after din bekräftelse. MANDAY(MD) - 가격은 490 EUR입니다. En ökning av den förbetalda Budgeten är vanligtvis nödvändig av följande skäl:
- 비자 서명, 분석 후 ursprungliga uppskattningen av genomförande MANDAYS var för låg. 업데이트 및 업데이트에 대한 상담을 받으려면 활동에 대한 정보를 확인하세요. Denna 계획은 kommer också att Visa vilka aktiviteter som särskilt behöver mer uppmärksamhet(MANDAYS) än ursprungligen uppskattat입니다.
- Om du önskar bli informerad oftare än i föregående stycke om wasteerad tid.
- 표준 응용 프로그램과 표준 응용 프로그램을 구현하는 데 필요한 모든 작업이 완료되었습니다.
- Stödet på din server togs inte med i beräkningen av genomförande MANDAYS-uppskattningen, men det krävs ändå.
- Ytterligare utbildning krävs(vilket inte beaktades i den ursprungliga uppskattningen).
- genomförandeprocessen att antalet förbetalda MANDAYS inte ärtilräckligt för atttilfredsställa alla dina krav 아래에 있는 정보를 확인하세요.
