Redmine 글로벌 클라우드

무료 프로페셔널 시작하기 누코펜

미시

Zorgen dat al onze klanten goed slapen, eindigt natuurlijk niet bij een volledig beveiligd en operationeel datacenter. 우리는 우리가 정보를 제공하는 데 있어 우리가 정보를 제공하는 데 도움이 된다면 우리는 우리가 XNUMX년 동안 그루트스트를 만났을 때 우리에게 도움이 되는 정보를 제공할 수 있습니다.

우리는 어떤 상황에 처해 있는지 확인하는 데 도움이 될 것입니다. Als we het kunnen verwachten, zullen we het voorkomen. We zouden echter niet verbaasd zijn als zo'n verklaring niet genoeg zou zijn voor al onze gewaardeerde klanten. U Bent meer dan welkom om te verkennen wat we doen om uw gegevens, privacy en bedrijf in het algemeen te beschermen.

로그인

De kwestie van beveiliging begint bij de gebruikers zelf. 우리는 더 나은 삶을 영위하기 위해 노력하고 있습니다. Kennis en bewustzijn zijn Samen de sleutel.

우리는 graag de volgende acties voorstellen, hoewel de meeste klanten zich daar goed van bewust zijn을 할 것입니다.

• 개인 정보를 확인하는 방법도 있습니다.
• Stel tweefactorauthenticatie - 모든 구현에 대한 2FA 단어가 자세히 설명되어 있습니다.
• Deel wachtwoorden niet met iemand anders - Vooral niet online,
• Volg een set regels bij het instellen (of wijzigen) van uw wachtwoorden:
  • 11+ 테켄,
  • verander ze (minstens) eens per jaar,
  • geen oude wachtwoorden 재활용,
  • gebruik niet dezelfde tekst als zowel gebruikersnaam als wachtwoord,
• zorg ervoor dat het account van de gebruiker wordt gedeactiveerd nadat de persoon은 geschorst입니다.
• genereer een nieuw wachtwoord en een API-sleutel wanneer u denkt dat de oude mogelijk is gecompromitteerd,
• zorg ervoor dat gebruikers hun referenties zelf wijzigen en geen 채팅 이메일 daarvoor gebruiken.

Easy Software 제품 단어 geleverd met de optie van een verplichte wijziging van de wachtwoorden van gebruikers op regelmatige 기저 (een van zeven tijds perioden om uit te kiezen). Dat houdt natuurlijk niet op. 우리는 optie opgenomen om de를 선택했습니다. Vereiste Lengte van de Wachtwoorden van Gebruikers In te stellen om aan de behoeften van onze klanten te voldoen.

Zoals eerder vermeld, wordt 2FA volledig ondersteund op al onze implementatieoplossingen, verdere information is beschikbaar op deze 문서화 페이지.

저장 공간

Met duizenden klanten konden we het algemene gebruik van hun opslagruimte monitoren om ervoor te zorgen dat alle klanten niet lijden onder het gebrek aan 메가바이트. 클랜텐 크리젠 50GB opslagruimte 당신은 적용됩니다.

우리는 모든 클랜텐이 verzorgd에 대해 이야기할 것이라고 zorgen에 말할 것입니다. 또한, 베일리지 베스트앤든 반 그로테레 옴방 조심하세요, aarzel dan niet om contact op te nemen met uw accountmanager of een e-mail te sturen naar salesteam@easysoftware.com. Ons 팀은 zal u altijd graag helpen en dat mogelijk maken을 도와줍니다.

백업

Niemand kan het onvoorspelbare voorspellen. 우리는 문제를 해결할 수 있는 방법을 찾을 수 없습니다. - ongeacht hoe laag dat risico is. Gegevensdekking wordt hieronder genoemd, maar eerst moet er een proces worden ingevoerd dat garandeert dat de gegevens van klanten nooit worden verwijderd.

Door te werken met datacenters die geografisch ver van elkaar verwijderd zijn, kunnen we er ook voor zorgen dat alle 백업 altijd op meerdere 위치 worden opgeslagen. Dit werkt als een grote voorzorgsmaatregel tegen natuurrampen en vertegenwoordigt nog een stap in derichting van het zorgen dat onze host nooit zal falen.

Databaseback-ups worden elke 2 uur gemaakt. Voor de meest lateste twee dagen wordt elke back-up opgeslagen. Vanaf 3+ dagen in het verleden wordt slechts ééén back-up per dag opgeslagen. 백업 반 bijlagen (bestanden) worden elke 24 uur gemaakt. Het is belangrijk voor ons om onze klanten de mogelijkheid te bieden om een ​​rollback uit te voeren indien nodig, dus die back-ups worden 민스턴스 2 만덴 nadat ze zijn gemaakt를 조심하십시오.

백업 worden zowel tijdens de overdracht als tijdens opslag op fysieke schijven versleuteld.

데이터 베렉

Alles는 elkaar verbonden을 만났습니다. Het algehele systeem is slechts zo sterk als de zwakste schakel en we zijn ons daar goed van bewust. Al onze backup en beloften zouden niets betekenen als we onze klanten niet binnen korte tijd weer aan de gang zouden kunnen krijgen. Mocht er zich een groot problem voordoen, dan kan de 데이터베이스 zelf binnen 15분 worden geupload 서버 관찰자가 프로세스를 시작하는 바로 그 순간입니다. Een aparte upload van bestanden vindt tegelijkertijd plaats, omdat het voor ons cruciaal is om zo snel mogelijk een werkende applicatie te leveren. Het migreren van alle bestanden van alle klanten kan enkele minuten langer duren, afhankelijk van de totale omvang. De migratie van 10 GB aan bestanden duurt ongeveer 15분.

Er은 99,9%의 가동 시간을 바탕으로 최적의 운영을 보장합니다.

장애 조치

Het snel kunnen vervangen van een fault stuk hardware is net zo belangrijk als de rest bij het zorgen voor de continuïteit van klanten. Gegevens worden opgeslagen op een RAID 1 opslagknooppunt dat 트위 쉬벤 spiegelt. 응용 프로그램 블리프트 draaien zolang er ten minste één schijf werkt.

우리는 백업 기계를 사용하여 기계를 가장 잘 관리할 수 있도록 구현했습니다.

게게벤스프라이버시

Toegang van gebruikers의 응용 프로그램은 다음과 같습니다. beperkt door de machtigingen die binnen het systeem zijn ingesteld. 제품의 온더딜은 매우 복잡하며, 온더딜은 프로젝트 관리에서 제외됩니다. 교차 사이트 스크립팅(XSS) wordt voorkomen waar nodig, derest wordt afgehandeld door de Genoemde machtigingen.

Elke toegang tot de applicatie verloopt via een 터널 프로토콜(SSL), 동안 데이터베이스는 opgeslagen op een versleutelde schijf입니다.. SSH-2 코딩 Wordt gebruikt voor de back-upoverdracht.

Alleen HTTP- en HTTPS-toegangen zijn toegestaan ​​via ons 방화벽 시스템. Elke HTTP-aanvraag wordt onmiddellijk doorgesturd naar HTTPS.

영구적인 온더스터닝 및 온더하우스

Klanten die gehost worden op onze 구름 kunnen onze 24/7 손쉬운 클라우드 핫라인 게브루이켄 op +420 312 313 671. Deze 핫라인은 적용할 수 없는 모든 상황에 대해 알 수 있습니다. U ontvangt geen gebruikersondersteening of consultaties op dit nummer.

Zich dat에 대해 이야기하고 있습니다. 모든 응용 프로그램이 voortdurend worden bewaakt en dat er onmiddellijk rapporten worden gegenererd in geval van problemen. Dit stelt ons in staat om de meerderheid van de problemen op te lossen zonder de eindgebruiker te beïnvloeden.

Dergelijke 모니터링 heeft niet alleen betrekking op application. 모든 하드웨어 상태는 제어할 수 있습니다.. Dit is essentiel voor grotere klanten omdat we prestatie-upgrades kunnen suggereren voordat gebruikers hogere response van de applicatie ervaren - wat elke klant에 대한 최적의 구성을 위한 zorgt.

Deze diensten, Samen met de 초기 설치 및 계속 관리, 이제 사설 클라우드의 표준 권한을 사용할 수 있습니다. U kunt deze vinden op onze prijspagina's of contact opnemen은 uw accountmanager voor meer information을 만났습니다.

인프라스트럭쳐 하우징

Op 만델릭세 기준 Wordt de infrastructuur bijgewerkt met de nieuwsteoptimisaties en beveiligingspatches. Bovendien kunnen 임시 업데이트 worden geïmplementerd op based van onvoorziene gebeurtenissen. 이 프로세스는 모든 클라우드 서비스 제공업체가 안정적이고 베일에 가려진 상태에서 완전히 새로운 방식으로 진행됩니다. Dergelijke 업데이트 Vereisen zogenaamde Geplande onderhoudsvensters, die nachtelijke uren zijn wanneer de servers (en hun application) niet toegankelijk mogen zijn. Dit veroorzaakt natuurlijk 게게벤스벌리스.

Easy Cloud zijn de onderhoudsvensters:

글로벌 클라우드	1시간 - 4시간*
프라이빗 클라우드	zaterdag 23 uur - zondag 6 uur*

 *In de tijdzone van uw 데이터 센터(zie bovenstaande kaart). Als u uw applicatie naar een andere tijdzone wilt verplaatsen, neem dan gewoon onze 지원팀에 문의.

De dynamische wereld van cloud IT vereist snelle en flexibele reacties op belangrijk nieuws. Daarom kan een update zo snel mogelijk nodig zijn zonder de mogelijkheid om gebruikers van tevoren te informeren. 우리는 당신이 할 수 있는 일이 무엇인지 확인합니다. En we doen altijd ons best om de downtime zo kort mogelijk te houden.

Als u team heeft die verspreid zijn over verschillende tijdzones, of om een ​​andere reden een onderhoudsvenster op een ander tijdstip nodig heeft, bieden wij een 프라이빗 클라우드 waar de onderhoudsvensters gepland zijn in het 주말 - zaterdag 23 uur tot zondag 6 uur.

유연성

우리는 제품의 유연성을 높이고 팬을 늘립니다. Ontdek hoe de hosting kan worden aangepast als u ervoor kiest om gehost te worden op onze Redmine 사설 클라우드.

우리는 지금 VPN을 통해 확인하고 있습니다. Na verschillende Consultaties met dergelijke klanten zijn we echter altijd overeengekomen dat het geen extra gebruik zou opleveren, omdat HTTPS hetzelfde doel effectiever dient. 우리는 Redmine Private Cloud에서 서비스를 받을 수 있는 가장 좋은 방법을 제공하기 위해 더 많은 말을 사용할 수 있습니다. 더 자세한 정보를 원하시면 연락주세요!

GDPR 준수

• 데이터 보안, zoals hierboven beschreven, voldoet aan de eisen en aanbevelingen van de GDPR
• Easy Software가 Easy Software를 통제할 수 있는 기회를 되찾고 있습니다. Daarom kunnen onze klanten volgens onze Algemene Voorwaarden voldoen aan de GDPR op het niveau van de gegevens die in Easy Software-producten worden verzameld. Schending hiervan kan leiden tot onmiddellijke stopzetting van de service.
• Easy Software는 모든 도구를 사용하여 Verzoek te beperken, te wissen of te verwijderen, zoals vereist door de GDPR에 대해 설명합니다.
• Easy Software op officieel verzoek verplicht kan worden om gegevens te beperken, te wissen of te verwijderen을 다시 확인하세요. Easy Software는 om voldoende tijd te geven aan klanten om de nodige acties uit te voeren voordat Easy Software verplichte gegevenswijzigingen direct moet uitvoeren입니다.

데이터 센터

• 데이터 센터의 모든 매개변수는 모든 매개변수에 따라 달라질 수 있습니다.
• 엘크 데이터센터의 실제 인증 수준
• Geografisch ver uit elkaar gelegen datacenters om 영구 샤데 도어 natuurrampen te voorkomen
• Stekelige draden, bewaking en beveiligingssystemen aanwezig
• Beperkte toegang, grondig verificatiessysteem en 24/7 menselijke aanwezigheid ter plaatse
• Twee afzonderlijke elektrische voedingen, twee netwerkverbounden en netwerkkamers

촉진을 위한 Beveiliging

Hoewel het zeer onwaarschijnlijk is dat er een poging wordt gedaan om deze faciliteten te doorbreaken, zien wij het als onze plicht om ervoor te zorgen dat de gegevens van klanten altijd 베일ig zijn. 모든 정보는 데이터 센터에서 사용됩니다. 스트릭트 제모니터드 en elke grens van het terrein은 beveiligd met prikkeldraadomheining. 맞다, 만나다 비디오 촬영 en BewegingsDetectieSystemen, ontworpen om elke inbraak te voorkomen입니다. 헷 beveiligingsteam은 24/7 ter plaatse입니다. om de technologie-opstelling te ondersteunen om de juiste Veiligheid te garanderen.

Medewerkers 모에텐 strikte beveiligings 절차 볼겐. Elke werknemer ontvangt een RFID 남뱃지 die hun toegang en machtigingen beperkt en vereist is voordat ze door beveiligingsdeuren gaan. 퇴행성 발언 다시 시작하기.

네트워크에 대한 전자 투표

Twee afzonderlijke elektrische voedingen Voeden datacenters, uitgerust met UPS 장치(장치당 250kVA) en ondersteund 문 발전기 처음에는 Autonomie van 48 uur om ervoor te zorgen dat 서버 altijd toegankelijk zijn을 만났습니다. Sommige serverreeksen zijn ook uitgerust met dubbele voedingen en dubbele netwerkkaarten, waarddoor de infrastructuur van begin tot eind redundant is.

Glasvezelnetwerk is wereldwijd uitgerold met geavanceerde technologie die is geïnstalleerd en onderhouden door interne team van ingenieurs. Er is ook gekozen om het netwerk op een volledig redundante manier te bouwen, waarbij meerdere beveiligingsmaatregelen zijn genomen om elk risico op storageen of ernstige problemen te elimineren. Een dergelijke redundantie zorgt ervoor dat de gegevens van klanten de kortste weg kunnen nemen en de algehele responstijd merkbaar wordt verlaagd.

XNUMX분 말 2 Afzonderlijke 네트워크 연결 Binnen Elk 데이터 센터 onderhouden om eventuele problemen van de provider te voorkomen. 얼 진 욱 네트워커머 2명 die elkaars functie kunnen overnemen.

인증

Het is begrijpelijk dat klanten meerdere 인증 Vereisen als bewijs van de capaciteit van het datacenter om hun gegevens veilig te houden. Hier is een lijst van certificeringen die onze datacenters hebben:

• PCI DSS 레벨 1
• ISO / IEC 27001 : 2013
• SOC 1 유형 II 및 SOC 2 유형 II
• 클라우드 보안 동맹 (CSA) STAR 자체 평가

보벤디엔

Warmte en vuur zijn altijd een vijand geweest van hoogwaardige technologieën. Het is erg belangrijk om uit de Problemen te blijven door elke kamer uitgerust met een systeem dat 브랜드 detecteert en blust onmiddellijk. 모든 데이터 센터는 볼 수 있습니다. APSAD R4-regel en N4 적합 인증.

De meerderheid van de Hostingruimtes는 Plaats daarvan의 높이에 있는 vrij van 에어컨을 갖추고 있습니다. 워터쿨링 게인슈탈레르드. Dit systeem verspreidt 70% van de uitgestoten warmte, terwijl de luchtkoeling voor de rest zorgt. Dit Leidde tot halvering van de energiekosten, wat zorgt voor een meer ecologische manier van werken.

자세한 정보를 보려면 다음을 참조하십시오. Redmine 사설 클라우드.