사례 연구: Informatica Borsan ha ottenuto uno strumento flessibile di alto livello per organizzare i ticket dei clienti.
Leggi la storia di come Informatica Borsan, che sviluppa soluzioni 소프트웨어 di alto livello per le società di valutazione immobiliare, ha utilizzato un proprio ma molto semplice strumento. Avevano bisogno di gestire i messaggi dei clienti in modo organizzato in base alla loro priorityà in uno strumento facile da usare con un team di supporto e hanno scelto Easy Redmine.
보산 SL ha utilizzato uno 도구 sviluppato dai propri scienziati informatici, ma presto è diventato chiaro che è 트로포 셈플리체 per le esigenze dell'azienda ei costi di manutenzione erano elevati in quanto si trattava di un'applicazione sviluppata solo per uso interno.
Innanzitutto, è stata effettuata una 파세 필로타 어느 소노 상태 확정 le esigenze di base e le 다양한 pagine sono state personalizzate in base ai diversi tipi di utenti e dipartimenti, che sono stati incorporati nell'ambiente Easy Redmine. Dopo l'approvazione, ciò è stato seguito dall'implementazione nell'ambiente di produzione, in cui gli utenti chiave dell'applicazione hanno partecipato attivamente, e dato l'uso intuitivo siamo stati in grado di dare gli ultimi ritocchi di personalizzazione e implementare l'API per la sincronizzazione dei clienti con il nostro database.
Abbiamo definito una struttura di progetto dettagliata insieme a tutti i tipi di utenti e ai parametri delle pagine personali dell'utente. Sono stati creati modelli di progetto, checonsonono di creare rapidamente ed efficiencyemente progetti con parametri standardizzati e modelli di posta per una risposta più rapida al cliente.
Leggi la storia di implementazione qui.
Redmine의 최종 결정? 손쉬운.
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