Awara IT解决方案 - Easy Redmine중합 MS 프로젝트、Redmine과 Kayako의 功能
Awara IT Solutions는 혁신적인 IT 솔루션을 제공합니다.1998년에 설립된 Awara集团内运营,为来自斯堪的纳维亚와西欧的客户提供服务.
도전:
Easy Redmine에서는 이전에 Redmine과 MS项目用于项目管理, Kayako를 사용하여 于持服务自动化했습니다.包括:
- 다평台
- 无法은 一个系统中跟踪支持와项目任务에서
因此,Easy Redmine의 主要要求是复杂性 - 将不同的业务流程(如计划、项目管理、支持自动化、预算跟踪、后勤办公流程:个人时间管理、考勤、工资单)聚합到一个系统中.
实施:
Awara는 2013년 11월에 Easy Redmine을 사용했으며, 并选择了无限는 2014년 5월에 Easy Redmine을 사용했습니다. 와 Avara IT团队进行了大weight工작동 .需求进行常式 제조.
实际上,Awara IT使用:
- 项目实施 - 任务跟踪, 甘特图, 任务计时器用于输入flower费时间, 高级自定义字段, 过滤器 및 列表选项, 快速计划表和资源管리, 知识库
- 支持服务自动化 - 创建支持邮箱以进行自动化的工单处理、维护项目、为客户提供访问权限的“客户门户”以及使use "魔术按钮"(JavaScript助手,允许创建具有预定义参数的任务) 任务模板
- 财务管理 - 预算规划, 透明的工资成本, 工资计算自动化, 每个任务的成本跟踪(任务级别激活“货币”模块)
예:
客户每月支付7200卢布的维护服务费用
400卢布의 작은 작은 회사
预计时间为9소수, 实际꽃费时间为8소수
计划利润为3600卢布,实际利润为4000卢布
客户见证:
与Easy Redmine의 합작이 완전히 满足저는 所有要求입니다.
- 조각상
- 帮助台中更灵活的答案设置
- 系统内부용 某个工具사용于更改标志
无论如何,지금은 이전의 项目管理软件市场上,Easy Redmine与其他系统比具他系统比具有当高的水平。我们祝愿Easy Redmine团队有雄心勃勃的计划和灵ㅋㅋㅋ!