Easy Redmine의 헬프데스크 모듈은 всичко, от което е нужен на Вашия екип за обслужване на лиенти, за да предостави отличръж 카.

Отминаха времената, когато фактори като качество на product, цена и функции играеха най-значимата роля в удовлетвореност 클라이언트입니다. Днес неограничените възможности 및 моmentalnoto задоволство, от циfroвизацията, доведоха до клиентска която, по-малко는 това에서 интересува, което продавате, а повече от това как го продавате입니다.

За да се задържите в тази revолуция, бизнесът в и трябва да се фокусира върху доставянето на стойност през оите нач кли 엔타. Изразено по друг начин, trябва не samо da предлагате правилния продукт в правилното време, но да inвестирате в създаван ето на страхотни клиентски преживявания, които ви отличават от конкуренцията.

클라이언트 클라이언트의 답변 클라이언트의 미래에 대한 중요한 요소입니다. 클라이언트의 연락처에 있는 내용, 헬프데스크의 내용을 확인하고 해당 시스템에 문의하세요. 이종적인 내용이 포함되어 있습니다.

В тази публикация обсъжdamе Easy Redmine의 헬프데스크 플랫폼 그리고 그녀는 클라이언트의 클라이언트가 될 때까지 많은 시간을 보냈습니다.

헬프 데스크 - Easy Redmine

Easy Redmine HelpDesk의 응용 프로그램

HelpDesk на Easy Redmine е комплект от отули, които работят заедно, за да управляват целия процес на клиеntска поддръжка, от създаване 하지만 문제는 해결되지 않습니다. Като едностопово решение за подръжка, HelpDesk предоставя голям набор от функции за подобряване на работата на вашия екип.

Някои от ези punkции вклучват следното.

1. 비즈니스에 대한 정보 제공

헬프데스크의 태블릿 ви дава непрекъсната видимост върху вашите билети 및 наличните ресурси. Например вместо да отваряте всеки billetet, за да проверите неговия status 및 да го разпределяте на персонала за поддръжка, ожете да прегледате билетите на блото 및 да да видите на едно място, ако те се нуждаят от внимание.

Easy Redmine의 모델에 대한 설명, позволява да създавате의 HelpDesk 개인주의적 부토니 - 또는 "레니 부토니" - за да даблото, за да представляват каквото 및 да е, от конкретни типове билети и категории до отделни работници. Например можете да атегоризирате билет или да го разпределите на ресурс на tabblototo, като го плъзнете към edin от вашите предварително персонализирани бутони.

2. 조직의 조직에 맞는 적응 시스템

쉬운 Redmine 헬프데스크 предоставя полезни решения за организиране на билети, всички от които могат да бъдат Конфигурирани, за да отговарят на ва 샤타 실천. 모제테 다 이스폴즈바이테 опашки за билети, изгледи на Kanban, автоматично разпределяне на билети, персонализирани шаблони за имейли, подписи и SLA는 비즈니스를 기반으로 합니다., за да да да поддържате екипа си организиран и ефективен, независимо от проблема или проекта.

헬프데스크에 대해 자세히 알아보고 클라이언트 클라이언트의 도움을 받으세요. 네이프리머, ако клиентът regистрира billett, platformata може да отговори с персонализирано съобчение за потвърждение на би 레타. Подобно на това, след като operatorът е свършил работата си, HelpDesk може да изпрати имейл на Клиента, informирайки го, че пр облемът е решен.

TAKAVA Aвтоматизация насърчава 클라이언트는 да стигнат директно до съшината 및 да предоставят точна information за проблемите си, ускорявайки решението. Mogat Sъcious да организират задачите си 및 да приоритизират ефективно, без да има натиск от нетърпеливи клие 엔티.

3. 실제 상태에서 현재 상태를 확인하세요.

Ясният изглед на билетите е от съчествено значение за предоставянето на отлично клиентско обслужване. 헬프데스크 - Easy Redmine предоставя преглед на всички ACTивни проекти и техните status, което ви позволява да проследявате напредъка на всеки 에테와 에 поддържате персонала си отговорен 및 클라이언트 ви информирани.

기술 상태에 대한 다와 프라빌나의 비즈니스 분석에 대한 정보를 확인하세요. 모제테 쇼 다

5. 개인 정보 보호에 대한 이해

클라이언트의 основни функции за отлично обслужване, Easy Redmine HelpDesk가 множество сложни настройки를 홍보했습니다. които можете да използвате, за да персонализирате платормата 및 да я аптирате към вашата операция. От 샤블로니와 이멜리 и 기업 로고 에 롤리, 전문 분야 и 권리, дава пълен контрол върху вашата среда за обслужване на Клиенти의 HelpDesk.

Easy Redmine은 лесно разбираемо ръководство за HelpDesk, което вклучва обяснения на всички настройки и подробни описания на разл ични Terminи, които се появяват на платformата.

헬프 데스크 - Easy Redmine

Easy Redmine HelpDesk가 обслужването на клиенти에 있습니까?

클라이언트의 플랫폼에 있는 클라이언트, 클라이언트의 클라이언트 플랫폼, 쉬운 Redmine 헬프데스크 може да ви помогне да преодолеете многобройните предизвикателства на доставянето на обслужване на а бслиенти без ненужна слож 아니. 클라이언트의 컴퓨터에 연결되어 있는 플랫폼을 확인하세요. 아티.

• 작성자: Еdin은 클라이언트의 бързото реагиране на заявките에 대한 특정 측면을 가지고 있습니다. С Easy Redmine HelpDesk는 може лесно да види всички активни заявки 및 да ги приоритизира в зависимост от спешността им. 플랫폼은 고객의 요구에 따라 순간적으로 전달됩니다. проблем и работите по него.

• 다음과 같은 내용을 살펴보세요. Easy Redmine HelpDesk는 CRM과 통합되어 있으며, 클라이언트의 повдигнати, да предостави действителни данни за прева нтивно решаване на проблеми. С тези данни можете да определите с какво се борят най-много вашите клиенти да предприемете значими стъпки за да ги реш 그렇지.

• 기본 설정에 따라 다음을 수행하세요. 개인 정보 보호를 위해 HelpDesk에서 귀하의 정보를 확인하세요. ачаване на заявки на членове на екипа 및 настройване на автоматични отговори на заявки. В резултат на това вашият екип може да ма повече време да се фокусира върху решаването на заявките на клиентите.

• 최적화된 커뮤니케이션: 헬프데스크는 비디오를 통해 비디오를 전송하고 이메일로 전송합니다. 그리고 избягва дублирането на работа.

• 관련 내용: 예를 들어, 플랫폼은 이메일과 함께 통합되어 있으며 클라이언트의 클라이언트에 대한 정보를 제공합니다. В резултат на това служител на службата за поддръжка, който поема заявка от друг rabotnikic, може бързо да се запознае с роблема 및 да предостави своевременна поддръжка.

Easy Redmine HelpDesk의 클라이언트에 대한 정보를 확인하세요

클라이언트의 отлично обслужване е предизвикателство, което изисква внимателно планиране, правилните 정신과 신경이 쓰이지 않습니다. 정말 고마워요 쉬운 Redmine 헬프데스크 предлага всички функции, необходими за ефективно обслужване на една потребителски приятелска платformа.

С различни настройки 및 опции