헬프 데스크 통신 및 DMARC 정치
IT-ren zeharkako segurtasun estandarrek eragin logikoak dituzte Easy aplikazioetan. 아르티쿨루 호넥 안내 데스크-en bidezko posta-komunikazioari buruzkoa da Easy Redmine 클라우드-en.
이메일 berifikazioa zorrotzea
안내 데스크ren ezaugarri nagusietako bat Easy Redmine-en tiketekin zure bezeroekin 이메일 komunikazioa da. Easy Cloud 응용 프로그램은 이메일 통신에 대한 알림을 제공합니다. Easy Software-ren SMTP zerbitzariak kudeatzen ditu. Hemen gatazka bat sortu daiteke...
DMARC izeneko 이메일 egiaztapen mekanismo ezaguna da, hainbat enpresetan eta 이메일 zerbitzuetan zabaldua(egia esanda). Mekanismo honek egiaztatzen du (besteak besteak) sartzen den emaila ez dela faltsua. Batzuk Helpdesk-eko ezaugarriek 메일 faltsua erabiltzen dute(스팸 egiteko ez, bezeroekin ohiko komunikaziorako).
호나 헤멘 아디비데 박쥐
Aplikazioa Easy Cloud 기반 앱, http://mycompany.easyredmine.com. Aplikazio honek Easy SMTP zerbitzari bat erabiltzen du posta jakinarazpenetarako smtp2.easyredmine.com. Aplikazioan erabiltzaile bat dago laguntza Agente gisa lan egiten Duena - marky.mark@mycompany.com. Helpdeska honela konfiguratuta dago:
Marky-k mezu bat idatzi nahi du bezero bati Helpdesk bidez. Aurreko ezarpenaren arabera, berez automatikoki sartzen da bidaltzaile gisa.
Julia-ren jasotako 이메일 zerbitzariak DMARC egiaztapena dauka. SMTP zerbitzaria (smtp2.easyredmine.com) eta adierazitako posta bidaltzailea (marky.mark@mycompany.com) konparatzen ditu. Bidominu hauek ezberdinak direnez, emaila segurtasunik gabea kontsideratzen da, DMARC-ek blokeatzen du emaila Julia-rekin harremanetan jartzeko(eta horrela erantzunik gabe utzi egiten da).
Zer esan nahi du horrek
Gmail bezalako posta elektroniko zerbitzu libreak jadanik DMARC gaituta dituzte. Gainera, enpresetek orraindik DMARC inplementatzen ari dira. Ondorioz, Easy Redmine-en Cloud-en Helpdesktik bidalitako zenbait 이메일 ezin izango dira zure bezeroekin iritsi.
Nola konpontzeko Cloud-en bidez
Erremediorik azkarrena eta iraunkorra daude.
Azkarrena - Aldatu 헬프데스크 ezarpena
조안 더 보기 >> 헬프 데스크 >> 헬프 데스크 ezarpenetara eta aldatu bidaltzailea "메일 알림의 기본값" izatera
Ondoren, jo 관리 >> 설정 >> 이메일 알림 - 알림 이메일 주소(FROM). Helbidea @notifications.easysoftware.com 형식을 사용하세요. Helbide jakinarazpena jadanik aldatu baduzu, jarraitu hurrengo erremediora.
Erraza eta sendoa - SPF(발신자 정책 프레임워크) 구성
Ahalegin eta sariaren ikuspuntutik, erremedio eraginkorrena da SPF 비데즈 게히체아. Aurreko artikuluan jadanik azaldu dugu.
Gure adibidearen arabera, honako hau gehituko zenituzkezu zure SPF 등록:
include:spf.mailing.easy.cz
Honek praktikoki ahalbidetzen dio Easy Cloud SMTP-ri zure domaininua emailen bidaltzaile gisa jartzeko, susmagarria kontsideratu gabe. Ondorioz, Julia bezeroaren DMARC-ek(gure adibidean) Helpdesk-etik(Marky-tik) 이메일a onartuko du.
Soluzio azkena - SMTP 프로피오아
Zure Cloud aplikazioak zure SMTP zerbitzaria erabiltzen badu, ez daude domaininu baimendurik artean gatazka sortuko. Domeinu anitzak erabiltzen badituzu, guztiak baimenduta egon behar dituzu.
Easy Cloud-en SMTP propioa lortzekoa da, baina eskuragarri dauden soluzioen artean konplexuena. Mugarik izan dezake, adibidez, aplikazioaren eguneraketa automatikoa.
놀라 콘폰체코 제르비차리 비데즈
Artikulu hau osatzeko, zure zerbitzari propioan soluzioa behar duzula aipatzen dugu. Horregatik, gehiegizkoa da jada arazoa saihestea zure SMTP konfiguratu duzulako. Hala ere, zalantzarik izanez gero, zure SPF erregistroak egiaztatu ditzazkezu, zure domaininu garrantzitsuenak baimenduta daudela.
