헬프 데스크 서비스 및 DMARC 정치

1/5/2023
4 분
로베르트 코바치크

IT'nin her yerindeki güvenlik standartları giderek sıkılaştığı için, Easy uygulamaları için mantıksal sonuçlar ortaya çıkmaktadır. 지금, Easy Redmine Cloud를 선택하세요 안내 데스크 aracılığıyla e-posta iletişimi hakkındadır.

전자 우편으로 doğrulama sıkılaştırma

안내 데스크'에서 özelliklerinden biri, Easy Redmine'daki biletler aracılığıyla müşterilerinizle e-posta iletişimidir. Easy Cloud는 전자 우편으로 이메일을 보낼 수 있는 Easy Software'in SMTP 솔루션을 제공합니다. İşte burada bir çatışma ortaya çıkabilir...

Birçok şirket ve e-posta hizmeti tarafından (haklı olarak) yaygın olarak uygulanan popüler bir e-posta doğrulama mekanizması olan DMARC, gelen e-postanın sahte olmadığını kontrol eder. Bazı Helpdesk özellikleri, müşterilerinizle düzenli iletişim için spam olmadan e-posta sahteleme kullanır.

이슈테 비르 외르네크

Easy Cloud는 http://mycompany.easyredmine.com에서 사용할 수 있습니다. Cloud를 사용하면 Easy SMTP를 통해 이메일을 확인할 수 있습니다. smtp2.easyredmine.com. 귀하의 계정에 대한 자세한 내용은 marky.mark@mycompany.com에서 확인할 수 있습니다. 헬프데스크에 문의할 사항이 있으면 다음을 수행하세요.

Marky, 헬프데스크에 문의사항이 있습니다. Yukarıdaki ayarlara göre, otomatik olarak gönderen olarak girilir.

Julia'nın은 전자 우편으로 DMARC 문서를 발송할 수 있습니다. SMTP sunucusunu(smtp2.easyredmine.com) 및 ilan edilen posta göndericisini(marky.mark@mycompany.com) karşılaştırır. Bu iki alan adıfarklı olduğu için e-posta güvensiz kabul edilir, DMARC Julia'ya ulaşmadan önce e-postayı 엔겔러 (ve cevapsız kalır).

부 네 안라마 겔리요르

Gmail gibi ücretsiz e-posta hizmetleri zaten DMARC etkin. Ayrıca, daha fazla şirket DMARC'ı kademeli olarak uygulamaktadır. 그래서, Easy Redmine Cloud'daki Helpdesk'ten bazı e-postalar müşterilerinize ulaşmayabilir.

Easy Cloud'ta nasıl çözülür

Hızlı çözümler와 uzun vadeli çözümler vardır.

En hızlı - 헬프데스크 정보 확인

Daha fazla >> 헬프데스크 >> 헬프데스크 ayarları'na gidin ve posta göndericisini "Varsayılan posta bildirimi" olarak değiştirin

Ardından, Yönetim >> Ayarlar >> E-posta bildirimleri - Bildirim e-posta adresi(GÖNDEREN). @notifications.easysoftware.com 주소는 olmalıdır입니다. Bildirim adresini özel bir etki alanına zaten değiştirdiyseniz, bir sonraki çözüme geçin.

Kolay 및 istikrarlı - Gönderen Politika Çerçevesi(SPF) yapılandırması

Çaba ve ödül açısından en etkili çözüm, SPF ile eklemektir. Bu konuyu daha önceki bir 마칼레미즈데 더 많은 정보를 얻으세요.

Yukarıdaki örneğimize göre, SPF kaydınıza şunu ekleyeceksiniz:

include:spf.mailing.easy.cz

하지만 Easy Cloud SMTP는 전자 우편으로 이메일을 보낼 때 이메일을 통해 이메일을 보낼 수 있습니다. Sonuç olarak, müşteriniz Julia'nın (örneğimizden) Helpdesk'ten (Marky) gelen e-postayı kabul eder.

En üst düzey çözüm - kendi SMTP'nizi kullanın

Cloud uygulamanız kendi SMTP sunucusunu kullanıyorsa, izin verilen alanlarda çatışma olmaz. Birden çok etki alanı belirlediğinizde, hepsinin isin verilmiş olması gerekir.

Easy Cloud'ta kendi SMTP kullanmak mümkündür, ancak mevcut çözümlerin en karmaşık olanıdır. Bazı kısıtlamalara는 자동차를 운전할 때 필요합니다.

Sunucu çözümünde nasıl çözülür

Sadece bu makalenin tamamlanması için, kendi sunucunuzda bu sorunu çözmek için kendi SMTP'nizi yapılandırmanız gerektiğini belirtiyoruz. 하지만 필요하다면, 더 많은 것을 생각해보세요. 예, SPF는 당신의 건강을 보호하고 보호하기 위해 노력하고 있습니다.

Easy Redmine'ı 30 ücretsiz deneyin

Tam özellikli, SSL 커뮤니티, Günlük yedeklemeler, bulunduğunuz konumda