헬프데스크 커뮤니케이션 및 DMARC 정책

전자 사후 검증 작업

나는 항상 Huvudfunktionerna 안내 데스크 är e-postkommunikation med dina klienter via ärenden i Easy Redmine. Easy Cloud-applikationer는 Easy Softwares SMTP-servrar에 대한 전자 포스트 커뮤니케션을 제공합니다. Det är här en konflikt kan uppstå...

En populär e-postvalideringsmekanism so kallas DMARC används i många företag och e-posttjänster(med all rätt). Mekanismen kontrollerar bland annat om den inkommande e-posten inte är förfalskad. Vissa 헬프데스크 기능은 스팸 메일 발송 기능입니다(스팸 메일 발송, 메일 수신 확인).

Här är ett 예시

Easy Cloud의 애플리케이션은 http://mycompany.easyredmine.com입니다. Denna Cloud-applikation använder en Easy SMTP-server for e-postaviseringar smtp2.easyredmine.com. 지원 담당자는 marky.mark@mycompany.com으로 신청할 수 있습니다. Helpdesk är konfigurerad på följande sätt:

헬프데스크를 통해 Marky ska skriva ett meddelandetil en kund에 문의하세요. Baserat는 자동으로 설치되며 자동으로 자동으로 설치됩니다.

Julias e-postserver는 DMARC 검증을 수행합니다. SMTP-servern(smtp2.easyredmine.com) 또는 e-postavsändaren(marky.mark@mycompany.com)을 사용하십시오. Eftersom dessa två domäner är olika betraktas e-posten som osäker, DMARC 차단 전자 게시물 innan den når Julia (och hon blir utan svar).

Vad betyder det

Gmail에서 DMARC 활성화를 통해 무료로 이메일을 보낼 수 있습니다. Dessutom implementerar allt fler företag gradvis DMARC. Som ett resultat kan vissa e-postmeddelanden från din Easy Redmine Helpdesk på Cloud inte nå dina klienter.

Easy Cloud에 대해 자세히 알아보기

Det finns snabba lösningar och långsiktiga lösningar.

Snabbast - Ändra 헬프데스크 설치

Gå till Mer >> Helpdesk >> Helpdesk-inställningar och ändra e-postavsändaren till "Standard från e-postavisering"

Gå 세단 관리까지 >> 설치 >> E-postaviseringar - Aviserings-e-postadress (프론). 이메일 주소는 @notifications.easysoftware.com입니다. Om du redan har ändrat aviseringadressen till en anpassad domän, gå vidare till nästa lösning.

Enkel och stabil - konfigurera Sender Policy Framework(SPF)

Den mest effektiva lösningen i termer av ansträngning och belöning är att lägga through via SPF. Vi har redan beskrivit det i en 티디가레 아티켈.

나는 SPF 포스트를 읽을 때까지 ovan skulle du lägga의 예를 들었습니다.

include:spf.mailing.easy.cz

Easy Cloud SMTP 기능은 미스탠크트를 포함하여 e-postmeddelanden utan att betraktas som avsändare의 도메인 및 avsändare에 있습니다. Som ett resultat kommer DMARC hos din klient Julia(från vårt exempel) att acceptera e-posten från Helpdesk(Marky).

Ultimat 손실 - egen SMTP

Om din Cloud-applikation använder din egen SMTP-server uppstår ingen konflikt med de tilåtna domänerna. När du använder flera domäner bör du ha allatilåtna.

Egen SMTP på Easy Cloud är möjligt, men det är den mest komplicerade av de tillgängliga lösningarna. Det kan medföra vissa begränsningar, t.ex. programuppdateringar에 의해 자동화 레버입니다.

Hur man loser det på Server-lösning

För att ha denna artikel komplett nämner vi att lösningen på din egen server redan kräver att du konfigurerar din egen SMTP. Därför har du förmodligen redan undvikit detta problem. Men ifall att, kan du vilja verifiera dina SPF-poster, att alla dina relateda domäner är tillåtna.