헬프데스크 연결 및 DMARC 지원

电子邮件验证加强

쉬운 Redmine의안내 데스크Easy Redmine의 주요 기능은 Easy Redmine의 중앙 도구입니다.这可能会导致冲突...

일명 이름DMARC의 流行电子는 邮件验证机机宸에서 许多公主와 电子邮件服务中得到广泛应用（리所当然）입니다.是否被伪造。一些Helpdesk功能使用邮件伪造（不是用于垃圾邮件，而是用于与客户的正常沟通).

以下是一个示例

应用程序运行은 Easy Cloud上，网址为http://mycompany.easyredmine.com입니다.smtp2.easyredmine.com。应用程序中有一个작품为支持代理的용户 - marky.mark@mycompany.com。헬프데스크의配置如下：

Marky는 헬프데스크를 통해 사용자가 직접 작업할 수 있도록 도와줍니다.

Julia는 DMARC를 사용하여 SMTP를 사용하고 있습니다(smtp2.easyredmine.com).不同,该电子邮件被视为안전하지 못함, DMARC가 Julia 之前에 있었습니다.阻止了该电子邮件（她没有收到答复）.

这意味着什么

Gmail은 Easy Redmine Cloud의 헬프데스크에 있는 Easy Redmine Cloud의 이메일 주소입니다.子邮件可能无法到达您的客户.

Easy Cloud 상위 버전에서 보기

有快速解决方案와长期解决方案.

最快 - 更改Helpdesk设置

转到更多 >> 헬프 데스크 >> 헬프 데스크 설정并将邮件发送者更改为“메일 알림의 기본값”

然后，转到 관리 >> 설정 >> 이메일 알림 - 알림 이메일 주소(FROM).地址应为@notifications.easysoftware.com 모양의 형태.

简单而稳定 - 配置发件人策略框架（SPF）

이 기능과 함께 사용 가능한 다양한 방법이 있습니다.SPF添加。我们已经지금先前의 문章中对其进行了描述.

根据我们上示例，您将添加到您的SPF记录中：

include:spf.mailing.easy.cz

这实际上允许Easy Cloud SMTP는 Easy Cloud SMTP에 적합한 유형으로 만들어졌습니다. 而不被视为可疑입니다.受来自Helpdesk(Marky)의 자료邮件.

终极解决方案 - 자체 SMTP

Cloud에서 사용하는 SMTP는 더 이상 사용할 수 없습니다.

Easy Cloud는 자체적으로 SMTP를 사용하여 새로운 기능을 사용하고 있습니다.

如何에서 服务器解决方案上解决

为了使本文完整，저희는 自己的服务器上的解决方案，这已经要求您配置自己的SMTP입니다.免了这个问题。不过，以防万一，您可能希望验证您的SPF记录，确保所有所关域nametour被允许。