JSC OmskElectro - Bezeroen mantentzearentzako Redmine 솔루션
전자 산업
JSC OmskElectrok Omsk eskualdeko elektroenergiaren Hornitzaile estatua da, Omsk eskualdeko elektro-sarearen eta bere zerbitzuen arduraduna. 쉬운 Redminek beren negozioa hobetzen laguntzen du - beti.
에론카:
Bezeroak proiektu kudeaketa eta bezeroen eskakizunen prozesamendurako 온프레미스 애플리케이션 응용 프로그램 eskatzen zuen
Sistemak honako prozesu enpresarialak hobetu behar zituen:
- Proiektu kudeaketa -lanen jarraipena, gantt txartak, planifikazioa
- Bezeroen Portala Eskaera erregistratzeko
에라빌레라:
OmskElectrok Easy Redminekin lan egiten du 2013ko negutik aurrera. Easy Redmine aukeratu zen erabiltzaileenganako interfaze erabilgarria eta planifikazio eta txosten tresnak erabilgarritasuna eta sistemaren fidagarritasuna izan zirelako. 바이나 아라조이 나구시아 시스테마 피다가리타수나 에타 에스카인첸 덴 라군차 제르비추아 이잔 젠.
Easy Redmine erabiltzen da proiektu kudeaketa tresna estandarrtzat planifikazio, proiektu errealizazio eta txostenentzat. Eraginkortasun hobetzeko, 경고 플러그인은 zen을 구현합니다. Honek erabiltzaileak jakinarazten ditu lanaren epea hurbildu eta kudeatzaileak epeagainditu diren lanak jakinarazten ditu.
Hala ere, eskaera 긴급함 bezeroen Portala sortzea zen. Soluzio honek bezeroak sitemara sartu eta eskaera bat egin dezaten behar zuen. 쉬운 Redminek 에스카에라 모타 에자구투 에타 에스카에라 호리 베레즈코 쿠데아차일레 바티 비달리 베하르 이잔 베하르 주엔. 문제는 "Orrialde Nagusia" txantiloia eta "Eremu pertsonalizatuak" ezarpenak erabiliz konpontzen da입니다.
Bezeroaren orrialde nagusia 2 fitxategi(orrialde) osatzen du. 레헤넨고 핏사테기안 eskaera mota Saikapeneko eremu pertsonalizatu desberdinarekin "lan berria" modulua dago. Hemen, bezeroek beren eskaera sortzen dute eta beharrezko eremu guztiak betetzen dituzte. Eskaera hau geroago lan gisa gordeko da eta berezko iragazkira sartuko da. Kudeatzaile bakoitzak zerbitzu mota jakin bati erantzukizuna du. Horretarako, eremu pertsonalizatu kombinazioen arabera lan iragazki bat sortu zen. Lan berri 박쥐 iragazkian agertzen denean, sistema jakinarazpen 박쥐 bidaltzen du 알림 플러그인 에라빌리즈(lan berriaren lotura barne) erantzukizun Duen kudeatzaileari eta gero lan hori bereganatzen du eta lanarekin hasi egiten du.
비가렌 핏사테기안, bezeroak bere eskaera guztiak ikusten ditu 2 iragazkian: lehenengoak eguneroko eskaerak erakusten ditu(Lanen iragazkia: Egoera - Irekia, Egilea - ni) eta bigarren iragazkian ebazpenak erakusten ditu(Lanen iragazkia: Egoera - itxita, Egilea - ni)
