SZTAKI转向Easy Redmine以获得专业的支持工具集

切换到Easy Redmine 지 전

SZTAKI는 Redmine UP을 사용하여 Redmine 4.02를 사용합니다.

직무

SZTAKI의 一个상공주에서는 Easy Redmine을 사용하고 있습니다. 매우 큰 네트워크입니다. 당신이 원하는 대로 작업을 수행할 수 있습니다.

期望达到的目标

• 功能齐full 项目管理，提高效率
• 将公寺文件处理过程数字化 (使用Easy Redmine基于工작유류적 방법)
• 迁移와 重组服务台流程, 获得扩展功能
• 专业的项目管理支持工具

청구

• 本地操작
• SAML SSO
• 자체적으로 사용 가능한 공개 API
• GitLab 설립

내가 们来实施

1)准备工業

Redmine의 实践经验, 并且拥有由技术专家组成成용团队，其中许多人熟悉问题跟踪 와 基于流程的 標血。只有不常特定그것은 일반적으로 매우 중요합니다.

最具挑战性任务:

• 本地安装过程-与技术支持进行了许多交互，并进行了解决。
• SAML / SSO登录过程-必须进行修补,因为开箱即用 解决方案并没有实现整个标准, 只是其中的一分
• 용户提供（与SSO상关）화迁移问题-물리实施（脚本/编码）过程

 
2) 설명

SZTAKI는 이전에 Redmine을 설치하여 새로운 Easy Redmine을 설치했습니다.

客户选择了基于当地法规和内求的服务器解决方案。服务器由SZTAKI技术人员自行安装。如上所述，Easy Redmine의技术人员主要支持临时问题.

Redmine과 Easy Redmine은 SZTAKI将所有的跟踪器와工작유작유로 很大的区别, 并创建了必要的项目, 跟踪器,状态和少规模问题迁移는 자체 API2API를 구축합니다.

客户还成功创建了一个供应系统，通过API调用从SZTAKI的中央身份管理系统中在Easy Redmine中创建用户，以便用户可以过SSO登录。

에서 SZTAKI还实施了一个은 사용자 정의로 설정되었습니다.需求提供支持.

3) 해석

에서 数字化文件处理系统的实施过程中，我们对关键用户进行了培训。这是一种类似咨询的培训。我们通过讨论主题模块来进行教育。然后我们转向使用案例并回答所有问题。

4) 测试

SZTAKI는 자신이 직접 만든 회사/沙盒环境, 并获得了了支持입니다.首次实施（手动迁移测试）, 包括自己义解决方案的实施와测试，如用户户提供와API2API迁移。이전에迁移과上线지에서，培训是에서生产环境中进行的입니다.

결과는 어떻습니까?

Easy Redmine의 유형:

• 将所有HelpDesk问题报告到一个中央系统并跟踪，不会遗漏任何问题。
• 为SZTAKI管每个项目个地方，并使用项目管理工具。
• 이제 사용자 정의는 바로 이 작업 흐름을 위한 것입니다.
• 일반 사용자 정의는 자동으로 작동됩니다.活动.