SZTAKI는 Easy Redmine을 통해 전문가 수준의 보안을 유지하고 있습니다.
SZTAKI adalah sebuah institut penelitian di Hungaria yang menggunakan 플러그인 Redmine yang sangat membatasi. Segera, ada kebutuhan akan satu alat yang dapat digunakan oleh semua orang di perusahaan. SZTAKI membutuhkan solusi yang menggabungkan alat dukungan tingkat atas dan pelacakan masalah dalam satu tempat. 그것은 Easy Redmine의 모든 항목을 확인하고 확인하는 데 도움이 됩니다.
Easy Redmine을 사용하는 방법, Redmine 4.02 플러그인 Redmine UP 헬프데스크 및 CRM에 대한 SZTAKI 설명. Tetapi mereka kekurangan dukungan alat manajemen proyek profesional dan antarmuka pengguna berbasis seluler.
Easy Redmine은 많은 노력과 노력을 통해 긍정적인 결과를 얻었고, serta kemampuan은 모든 작업을 완료하고 모든 작업을 완료했습니다.
Harapannya adalah memiliki manajemen proyek lengkap untuk efisiensi yang lebih tinggi, mendigitalkan proses pengarsipan perusahaan menggunakan pendekatan berbasis alur kerja Easy Redmine, migrasi dan reorganisasi proses Service Desk, dan mendapatkan fitur tambahan (komunikasi berbasis email melalui masalah Easy Redmine), serta alat dukungan manajemen proyek 전문가.
다양한 작업을 수행할 수 있는 SAML SSO, API 공개 및 자동화 기능, GitLab 통합이 가능합니다.
Selama 구현, 모델 Konsultasi klasik tidak diperlukan karena SZTAKI sudah memiliki pengalaman menggunakan Redmine dan tim yang terdiri dari para ahli teknis yang banyak yang sudah 친숙한 dengan pelacakan masalah dan pendekatan berbasis 산문. Dukungan hanya diperlukan untuk masalah yang sangat spesifik,biasanya fungsi yang tidak terdokumentasi.
Tugas yang paling menantang adalah proses instalasi di tempat, proses login SAML/SSO yang harus diperbaiki karena solusi bawaan tidak mengimplementasikan seluruh standar, dan masalah migrasi dan penyediaan pengguna terkait SSO yang memerlukan proses Implementasi fisik.
SZTAKI berhasil mentransfer 설치 방법은 Redmine sebelumnya ke lingkungan Easy Redmine yang baru입니다. Mereka memilih solusi server berdasarkan regulasi lokal dan persyaratan keamanan 내부. 서버 설치는 직원 teknis SZTAKI 전송에 의해 수행됩니다. 직원 기술 Easy Redmine hanya mendukung masalah ad hoc.
Karena Redmine 및 Easy Redmine cukup berbeda, SZTAKI mentransfer semua pelacak 및 alur kerja mereka ke ke ke ke ke ke 시스템 baru dan membuat proyek, pelacak, status, dan sejumlah kecil masalah sebagai migrasi manual. 물론, migrasi masalah Massal dilakukan melalui migrasi API2API otomatis.
Klien juga berhasil membuat sistem penyediaan yang membuat pengguna dari sistem manajemen identitas pusat SZTAKI dapat masuk ke Easy Redmine melalui panggilan API.
Selama Implementasi proses pengarsipan yang terdigitalkan, SZTAKI juga mengimplementasikan solusi kustom untuk dapat menghasilkan nomor seri unik. Dukungan diberikan sesuai permintaan selama seluruh proses.
Selama는 sistem pengarsipan yang terdigitalkan, kami melatih pengguna kunci를 구현합니다. Ini adalah pelatihan berupa konsultasi. Kami 회원은 블록 테마를 사용하는 것이 좋습니다. Kemudian kami beralih ke kasus penggunaan dan menjawab semua pertanyaan.
SZTAKI는 모든 작업을 수행할 수 있는 방법/샌드박스를 관리합니다. Pengujian pengaturan khusus dan Implementasi pertama pelacak dan alur kerja dilakukan di sini(pengujian migrasi manual), termasuk Implementasi dan pengujian solusi kustom seperti penyediaan pengguna dan migrasi API2API. Pelatihan dilakukan di lingkungan produksi sebelum migrasi dan peluncuran.
Easy Redmine을 구현하려면 헬프데스크에 시스템을 설치하고 모든 작업을 완료하세요. Kemungkinan menentukan satu tempat untuk setiap proyek yang dikelola oleh SZTAKI dan menggunakan alat manajemen proyek. Dengan kemampuan untuk membuat alur kerja kustom, sekarang memungkinkan untuk mendigitalkan proses bisnis yang sebelumnya dikelola secara manual.