SZTAKI는 Easy Redmine의 노래를 불렀습니다.

산업:
컴퓨터 과학
응아이찐카이:
2020 년 XNUMX 월
본사:
부다페스트, 헝가리
계속해서:
70
Easy Redmine에 대한 경고:
Tất cả các phòng ban

SZTAKI는 헝가리에서 Redmine을 위한 플러그인을 다운로드하는 데 사용됩니다. Sớm thôi, họ cần một công cụ duy nhất mà mọi ngùời trong công ty có thể làm viec với. SZTAKI는 당신이 원하는 것을 얻을 수 없다고 생각합니다. Easy Redmine을 실행하려면 다음 단계를 따르세요.


Truac khi chuyển은 Easy Redmine을 불렀습니다.

SZTAKI는 Redmine 4.02와 Redmine UP 헬프데스크 및 CRM 플러그인을 함께 사용합니다. Nhung họ đã thiếu các công cụ hỗ trợ quản lý dự án chuyên nghiep 및 giao diên nguời dùng dựa trên di động.


사명

SZTAKI가 Easy Redmine을 선택하면 문제가 해결될 것입니다. Có một thực hành trong viec sử dụng phần mềm 및 ban quản lý có xu hhong giới thiеu một hе thống quen thuộc. Những thách thức hàng đầu là có một sự hợp tác hiu quả và khả năng tạo quy trình tùy chỉnh cho các loại công viec cụ thể.


Kỳ vọng cần đáp ứng

  • Quản lý dự án đầy đủ tính năng để tăng hiđu suất
  • Kỹ thuật số hóa quy trình lùu trữ của công ty (sử dụng phòng pháp dựa trên quy trình của Easy Redmine)
  • Di chuyển và tổ chức lức lại quy trình Service Desk, đạt đuợc các tính năng mở rộng(이메일로 이메일을 보내 Easy Redmine으로 이동)
  • Bộ công cụ hỗ trợ quản lý dự án chuyên nghiep

 

의뢰

  • Hoạt động trên nền tảng trong nhà
  • SAML SSO를 사용하세요
  • Cung cấp API công khai để tự động hóa
  • GitLab에 대해 알아보세요.

 

Hãy triển khai

1) 추언바이

Trong quá trình triển khai, mô hình tù vấn cổ điển đã đuợc đẩy vào nền tảng, vì SZTAKI đã có một thực hành dựa trên Redmine 및 một nhóm g ồm các chuyên gia kỹ thuật, trong đó nhiều ngùời quen thuộc với viec theo dõi vấn 당신은 당신의 생각을 알고 있습니다. 당신이 당신의 생각을 이해하는 데 도움이 되기를 바랍니다.

 

지금까지의 내용은 다음과 같습니다:

  • Quá trình cài đặt trong nhà - Có nhiều thong tác với hỗ trợ kỹ thuật 및 phải thực hiên các biên pháp tạm thời.
  • SAML/SSO에 대해 알아보려면 다음 단계를 따르세요.
  • Vấn đề cung cấp nguời dùng(liên quan đến SSO) 및 chuyển - Quá trình triển khai vật lý(viết mã/script).

 
2) 설치

SZTAKI는 Redmine을 사용하여 Easy Redmine을 사용하는 방법을 알아냈습니다.

Khách hàng đã chọn giải pháp máy chủ dựa trên quy định địa phuong 및 yêu cầu bảo mật nội bộ. SZTAKI에 대해 알아보십시오. 이제 당신은 Easy Redmine을 통해 당신의 목표를 달성할 수 있을 것입니다.

Redmine 및 Easy Redmine khá khác nhau, SZTAKI đã chuyển đổi tất cả các bộ theo dõi 및 quy trình làm viec sang hе thống mới 및 tạo các dự án, bộ theo dõi , trạng tái và một số vấn đề nhỏ nhù di chuyển thủ 콩. 예를 들어, API2API를 사용하는 방법을 살펴보겠습니다.

Khách hàng cũng đã quản lý tạo ra một hе thống cung cấp tạo nguaời dùng từ hе thống quản lý danh tính trung tâm của SZTAKI trong Easy Redmine với các API를 사용하면 SSO로 이동할 수 있습니다.

Trong quá trình triển khai quy trình luu trữ trữ thuật số, SZTAKI cũng đã triển khai một giải pháp tùy chỉnh để tạo số seri duy nhất. Hoạt động hỗ trợ đuợc yêu cầu trong suốt quá trình.

 

3) 다오타오

Trong quá trình triển khai hđ thống lua trữ kỹ thuật số, chúng tôi đã đào tạo nguaời dùng chính. 그게 다야. Chúng tôi đã giáo dục họ bằng cách đi qua các khối chủ đề. Sau đó, chúng tôi chuyển sang các truang hợp sử dụng 및 trả lời tất cả các câu hỏi.


4) 계속해서

SZTAKI는 개발/샌드박스가 실제로 성공했는지 확인하기 위해 노력했습니다. Kiểm thử các cài đặt cụ thể và viec triển khai đầu tiên của bộ theo dõi và quy trình đã diễn ra ở đây (kiểm thử di chuyển thủ công) , bao gồm viec triển khai và kiểm thử các giải pháp tùy chỉnh, nhù cung API2API를 사용하는 방법을 알아보세요. 당신이 당신의 생각을 이해하는 데 도움이 될 것입니다.

 

그게 뭐야?

Easy Redmine에 대해 알아보기:

  • HelpDesk에서 도움을 받으려면 도움을 요청하세요.
  • SZTAKI와 SZTAKI의 문제가 무엇인지 알아보십시오.
  • 당신이 당신의 생각을 이해하는 데 도움이 될 것입니다.
  • 카낭 테오 디
Đánh giá

도르카 메드제시.

Chuyên gia vận hành
슈타키
Bây giờ tôi có thể nhìn thấy và theo dõi tất cả các nhiêm vụ chính thức của mình trên một màn hình chính với các ngày đến hạn cho 당신은 당신이 원하는 것을 얻을 수 있습니다. 당신이 당신의 생각을 이해하는 데 도움이 될 것입니다. 어.

졸탄 코마로미.

개발자
슈타키
당신은 당신의 목표를 달성하기 위해 Gantt 팀에 대해 더 많은 정보를 제공할 것입니다(WBS), 더 많은 정보를 확인하세요 các thành viên dự án cùng làm viec trên cùng một giao diđen. 당신이 당신의 생각을 이해하는 데 도움이 될 것입니다. 나는 SZTAKI를 선택했습니다.

Các chức năng đuợc sử dụng nhiều nhất

  • Theo dõi vấn đề bằng HelpDesk: Thực hiên các nhiêm vụ theo quy trình đã triển khai, ghi lại các sự kiên bằng cách viết nhận xét nhù ghi chú ngắn, sử dụng những ghi chú này và c 당신은 당신의 생각을 알고 있습니다.
  • 간트(Gantt): Lập kế hoạch, lập lịch bằng cách sử dụng thanh truay bắt đầu và ngày kết thúc, và tạo các phụ thuộc giữa các vấn đề.
  • Bảng chấm công: Theo dõi thời gian làm viec trên các vấn đề của các thành viên dự án, theo dõi bảng chấm công hàng tháng tháng của họ và báo cáo phân tích bảng chấm công cho đối tác bên ngoài 및 quản lý.

[hình ảnh]hình ảnh/bài viết/helpdesk/02.png[/hình ảnh]

슈타키는 누구인가

SZTAKI là một viên nghiên cứu tại 헝가리, do Mạng lùới Nghiên cứu Eötvös Loránd quản lý. Tên này là viết tắt của tên tiếng 헝가리 của viên nghiên cứu, trong khi tên tiếng Anh đầy đủ của nó là 컴퓨터 과학 및 제어 연구소.

Vien nghiên cứu đuợc thành lập vào năm 1964. дội ngũ nhân viên của nó bao gồm hòn 300 nhân viên toàn thời gian, hong 200 nguời có bằng đại học 및 hong 70 ngòi có bằng cấp khoa học.

Nhiêm vụ cô bản của Viên là tiến hành nghiên cứu cón bản và ứng dụng 하나의 모이 쯔엉 다 ngành trong lĩnh vực khoa học máy tính, kỹ thuật, công nghе tôngtin, hе thống tông minh, kiểm soát quy trình, mạng diên rộng 및 đa phong tiđen.

Nghiên cứu mục tiêu dựa trên hợp đồng, phát triển, đào tạo và hỗ trợ chuyên gia cho các đối tác công nghiep, chính phủ và khác trong nù 당신은 베트남에서 돈을 벌기 위해 노력하고 있습니다.

Thử Easy Redmine trong thời gian dùng thử 30 ngày miễn phí

SSL에 대해 알아보기, SSL에 대해 알아보기, 문제 해결에 대해 알아보기