Easy Redmine에 대한 헬프데스크
Ini adalah paket 플러그인 간편 Redmine yang menyederhanakan semua proses pelanggan. Tetapkan SLA는 Easy Redmine HelpDesk에 대한 모든 정보를 제공하고 있습니다.
헬프 데스크
페링가탄 - 시스템 페링가탄 디니
Pemberitahuan Easy Redmine은 회원의 Anda를 확인하고 Anda와 관련된 정보를 제공합니다. Pengguna dapat menentukan pemberitahuan mereka sendiri dan mendapatkan pemberitahuan melalui e-mail jika kondisi yang ditentukan terpenuhi. 펨베리타후안 양 우뭄 meliputi tanggal jatuh tempo tonggak, anggaran yang melebihi batas, tugas yang terlambat, dll.
Dasbor Direktur 헬프데스크
Dasbor pribadi yang telah ditentukan sebelumnya yang cocok untuk peran 헬프데스크 안내 회원 여러분의 의견을 듣고 싶습니다. seketika tentang kinerja saat ini yang relevan dengan 마나제멘 두쿵간 펠랑간.
Dasbor 운영자 헬프데스크
Dasbor pribadi yang telah ditentukan sebelumnya yang cocok untuk peran 교환원 헬프데스크 회원의 권리를 확인하세요. seketika tentang kinerja saat ini yang relevan dengan Operasi dukungan pelanggan.
Papan Bantuan 대시보드.
감바란 프로예크 헬프데스크
Apakah Anda ingin memiliki gambaran yang jelas tentang klien dukungan Anda? Fitur proyek HelpDesk dapat membantu Anda dengan itu! Gambaran proyek memungkinkan Anda untuk mengatur dan mengamati 줌라 잼 콘트랙 세션 SLA, jumlah jam yang telah dikerjakan, dan sisa jam. Selain itu, ini menyediakan Pemberian 코드는 setiap proyek에 대해 경고합니다., 양 회원은 시각적 양 바구스 텐트 상태 프로이크 saat ini를 나타냅니다. Selain itu, Anda dapat dengan mudah mengategorikan proyek Anda, misalnya berdasarkan pentingnya pelanggan tertentu atau tingkatlayanan yang diberikan. Tentu saja, dalam setiap proyek tertentu, ada gambaran sendiri yang lebih rinci - laporan tiket, acara SLA, timesheet, dll.