Baza de Cunoștințe 2.0은 Harmony: Povestea Easy Software를 구현합니다.

세 에스테 바자 데 쿠노슈틴체 2.0

Este modalitatea perfectă de a accesa cunoștințele unei companii, 통합 în Easy Redmine și oferă un set puternic de instrumente pentru organizarea și scalarea documentației, manualelor, proceselor, managementului calității și altor nevoi pentru menținerea cunoștințelor în cadrul un ei 조직.

시테슈테 마이 mult

정액 am creat-o

• 돌봐 a fost provocarea: La Easy Software, cantitatea de cunoștințe interne de impărtășit a devenit prea complexă pentru soluția anterioară. Doar un set regulat de articole în categorii nu a mai fost suficient.
• 세 네 트레부이아: Easy Redmine에서 사용할 수 있는 전문 앱입니다. Cu siguranță trebuie să fie open-source, Deoarece îl susținem și Easy Redmine în sine este un 소프트웨어 오픈 소스.
• 선택이 가능합니다: BlueSpice는 완벽한 정의를 제공합니다. 오픈 소스 솔루션, 위키 전문화, 통합 통합, Easy Redmine 통합이 가능합니다.

avut loc migrarea 정액

Noi deja aveam date isinente în baza noastră de cunoştinśe anterioară. Am dorit să transferăm or mare parte din acetea în noua soluşie. Vezi cele şapte etape pe care le-am urmat:

1. Curăśarea datelor din baza de cunoştinśe Originală – începeți înainte de migrare. Vă recomandăm să sortați toate articolele după data "ultima actualizare" și să începeți cu cele mai vechi.

• 간단한 내용만 읽으면 여러 기사를 볼 수 있습니다.
• Altele le puneți într-o categorie specifică numită "pentru revizuire" – le veți actualiza mai târziu
• Unele pot fi 즉시 실현
• Restul pot rămâne aşa cum sunt

추가 보충 사항:

• Dacă mai multe persoane vor 개정 기사, poate fi o idee bună să le etichetați sau să setați un câmp personalizat – de exemplu, "Revizuit".
• Verificați și titlurile articoloror. Dacă conțin simboluri probleme, pot cauza probleme în timpul migrării. Mediawiki.org에 대해 자세히 알아보기 약 틸루릴 페이지닐러 과 Caracterele legale ale titlului.

시테슈테 마이 mult

2. cunoștințe 2.0 설치 – livrarea tehnică a funcției. Deoarece folosim Easy Cloud, 가장 빠른 자동 판매기

3. Efectuaşi câteva migrări de testare – nu eram siguri de rezultat, aşa că am făcut o migrare de testare

• Am verificat titlurile paginilor, formatarea cončinutului (antete, paragrafe, link-uri şi imagini) şi 카테고리
• Am verificat cat timp va dura (aveam peste 900 de articole de migrat)
• Am făcut modificările necesare în conşinutul bazei de cunoştinşe originale pe baza constatărilor noastre din migrarea de testare를 설정해야 합니다.
• Am "reîmprospătat" aplicaşia Bază de cunoştinśe 2.0 - 날짜를 없애고 싶습니다

4. 유용한 정보를 제공합니다.

• 나는 생산 데이터 마이그레이션에 대한 정보를 가지고 있습니다. = după această dată, sursa Prină de cunoştinśe este Baza de cunoştinśe 2.0. După această data, utilizatorii vor avea doar acces în modul "doar citire" la articolele originale (doar pentru referenceină şi comparaşie) cum arată acum şi înainte
• Am Organizat câteva runde de formare a utilizatorilor și de dezvoltare a abilităților administratorilor

5. 제품 수입

• A venit ziua când am apăsat butonul şi migrarea a fost rulată
• După verificarea noastră inişială, am redus permisiunile pentru toate rolurile din baza de cunoştinśe originală – în modul "doar citire"

마이그레이션 절차 확인

6. 지원 인턴

• Am desemnat câşiva colegi şi un canal în Microsoft Teams unde utilizatorii noştri puteau să pună orice întrebări despre funcşionarea Bazei de cunoştinşe 2.0을 활용하고 있습니다.
• Au fost găsite câteva 문제는 생산 과정에서 마이그레이션이 발생하는 데 문제가 있습니다. Deoarece încă aveam originalul activ, am putut rezolva fiecare 문제ă în consecinśă

7. Dezactivaşi baza de cunoştinşe Originală

• 약 6개월 정도 소요, 인턴 지원을 위한 지원 요청
• Easy Redmine의 응용 프로그램에 대한 원래 내용을 확인하세요.
• Recomandăm să faceți o copy de rezervă înainte de dezinstalalarea 플러그인-ului

정액 a acceptat compania o schimbare

Fiecare schimbare într-o Organizaśie necesită timp pentru a fi 완료 승인. Începuturile sunt cele mai grele, motiv pentru care trebuie să le a leamintim utilizatorilor noştri beneficiile noului system.

Bazei de Cunoștințe 2.0에 대해 자세히 알아보십시오. încercaşi să căutaşi mai întâi (beculeş în bara lată). Veți vedea rezultate nu numai sub forma titlului articolului (ca în Baza de Cunoștințe originală), ci și în conținutul efectiv al paginilor la prima vedere => există o șansă bună să primiți un răspuns fără a fi nevoie să mergeți î n 다른 부분.

간단하게 빠르게 활용하는 방법 cunoștințele 도라이트 de la alții, este mai înclinat să își impărtășească cunoștințele cu acei alții, să returneze 호의 și 감상.

절차 구현 영역 정액

Categorii

엘 오 포스 수입품 Baza de Cunoștințe originală, ceea ce este grozav. Dar structura (categoriile și subcategoriile) nu a putut fi importată din punct de vedere technic. Primul lucru pe care l-am făcut a fost să revizuim categoriile, în care sunt organizate paginile.

Amínceput cu 3 "dimensiuni" principale ale 카테고리:

• 청중 - pentru cine este pagina cea mai utilă - sunt permise mai multe opşiuni, cum ar fi
• 판매
• 데즈볼타어
• 마케팅
• 토아타 루메아
• Tipul de 문서 - ce fel de cunoștințe sunt impărtășite. În cele din urmă, fiecare tip va avea propriul său șablon, astfel încât toate vor arăta standardize. Practica optimă dictează că fiecare pagină ar trebui să aibă Un singur tip de document.
• 정책
• 어떻게
• 프로세스
• 참고 și înregistrări de formare
• 지원 - despre ce este pagina. 회사의 구조가 병합되어 회사의 여러 하위 항목이 존재합니다. Adăugarea unei pagini într-o 범주 de subiect este voluntară - nu este necesară, dacă nu exăă o 범주 potrivită.
• 프로듀스
• 만화 캐릭터
• 임신 영역 resurselor
• 안내 데스크
• 타블라 아길라
• 인프라
• 클라우드
• 서버
• 솔루션 히브리더
• IT 인턴
• 에치페
• Outlook
• 하드웨어
• 하드웨어 부품
• 하드웨어 개별

Deoarece fiecare 편집자 poate crea noi categorii, facem 레비쥬이리 루나레 astfel încât să nu fie는 사전에 여러 카테고리를 생성하여 사용할 수 있는 모든 범주를 정렬하거나 구조를 정렬하여 원하는 대로 정렬할 수 있습니다.

페이지 탐색

에스테 비평가 ca utilizatorii să poată naviga bin în noua aplicaşie. 언 엘리먼트 내추럴 펜트루 나비가레 에스테 메인 메뉴, 케어 este parțial personalizabil. O opțiune suplimentară utilă este 홈페이지, care îi intâmpină pe cititori, le oferă un link către articolul despre cele mai bune practici pentru Baza de Cunoștințe 2.0 și le oferă link-uri către pagini dedicate Departmentamentelor din compania noastră.

클릭, 예를 들어, 마케팅, utilizatorul va fi direcționat către indexul paginilor de Marketing pentru a naviga prin ele. Conține, deasemenea, informații suplimentare 관련 부서가 있습니다.

Luăm în utilizarea paginilor de navigare pentru alte criterii de sortare (cum ar fi informațiile despre produs sau politicile generale ale companiei)를 고려하십시오.

Un pas la un moment dat

Odată ce aşi setat categoriile şi paginile de navigare, utilizatorii pot lucra deja în el. Poate părea un pic dezordonat de la început, 동기 부여 관리 avem câśiva 관리자 그래서, 수프라게헤아자 멘시네레아 unui anumit ordin.

암 폴로싯 바자 데 쿠노슈틴체 2.0 de câteva luni acum și încă abia îcepem. Realizăm că suntem leavee de o stare ideală de wiki perfect organizat și standardizat pe care toți utilizatorii (indiferent de experiență) il cunosc pe de rost.

Credem că dezvoltarea treptată a bazei de cunoştinśe, 유기적, de către utilizatorii implicați, duce în cele din urmă la o adaptare mai bună decât dacă am petrece luni pregătind un sistem pe care utilizatorii noștri ar trebui să-l studieze cu greu pentru al înțelege.

Recomandarea noastră este să Observați îndeaproape 정액 o folosesc utilizatorii și să faceți mici pași incrementalii spre implementarea unor configurații organizaționale mai exact, cum ar fi șabloanele de pagină, regulile de tipografie, etc. Fiecare pas care complică chiar și puțin utilizarea Bazei de cunoștințe î n 유익한 조직 dvs. ar trebui însoțit de o explicație a modului în care 혜택을 받으려면 암시적인 의미가 있어야 합니다..

결론

Noi, la Easy Software는 dvs를 구현하는 마이그레이션 프로세스를 종료합니다. Prin urmarea acestor sfaturi de mai sus și luând inspirație, orice companie poate implementa o nouă bază de cunoștințe 2.0 care să îndeplinească nevoile lor unice și să-și păstreze cunoștințele în siguranță.

무상 제공