Redmine을 사용하여 Redmine을 사용하세요.
사용하기 쉬운 방법은 Redmine을 사용하여 300,000을 사용하는 것입니다.
새로운 SLA 报告, 快速回复, 自动跟进, 仪表板等.
- Rails 6의 Redmine 설명
- 可从所有Redmine版本升级
- 100% 폐수
전체 내용
帮助台 - 您所需的专业支持都 这里
우리는 다른 곳에서 Redmine을 사용하고 있습니다! 저는 Easy Redmine을 사용하고 있습니다.帮助台工具。
优化所有客户流程일반적으로 Easy Redmine은 SLA를 통해 SLA를 보장하며 높은 만족도를 제공하며 만족도가 높습니다.
易助理的最显著新功能 :
- SLA报告 - 平均首次响应、失败的SLA、成功比例等
- 按操작품员(票务所有者)监控票务绩效
- 최고의 전자 장치를 사용하여 자동으로 사용할 수 있습니다.
- 帮助台经리와 操작동의 새로운 仪表板
- 带有高级统计数据的新预设仪表板
用户如何看待它?
弗拉基米尔·扎罗夫
"쉬운 레드 마인 满足了我们的需求。该产product功能丰富,价格相对较低,与具有类似功能的产品比。我们对产product性能感到满富,毫不犹豫地会再次选择它。"
埃尔马分行
"저는 Easy Redmine을 사용하여 간편한 Redmine을 사용하고 있습니다. 이 방법을 사용하면 관리적인 작업이 가능합니다. 저는 이 방법을 사용합니다. 저는 이 방법을 사용합니다."
Redmine帮助台插件的特点 (쉬움)
통신 장치(邮件或简化)를 위한 용도 | |
根据客户/产product或关键词将票据分类 | |
에서 处理票据期间为客户发送自动化电子邮件通知 | |
SLA监控 - 响应时间、解决时间、预付小时数、SLA履行 | |
按服务项目, 客户, 产product, 地域等生成报告 | |
맞춤형性能统计 | |
开始免费试용 |
Redmine의 더 많은 정보
这是Easy Redmine은 1종이며 可以简化所有客户流程입니다.满의도.尝试Easy Redmine은 현재의 帮助台解决方案,改善客户关怀화류정리.义SLA, 预付small 时数, 转移“未使用”의 작은 활동数,并轻松生成报告。
HelpDesk 仪表板
새로운 헬프데스크는 헬프데스크에 새로운 기능을 제공합니다.仪表板提供的工单池中预览您的工单,以确所需资源。
自适应且节省时间的票务系统
Easy Redmine HelpDesk中组织票务提供了不常多样化的解决方案 - 排序的票务队列,票务看板概览,自动分配给代理人,由调島员分配,将适应您的实践。所有关键的HelpDesk系统功能,如사용자정의义电子邮件模板및签name;备好为您的客户提供服务.
HelpDesk项目概述
想要清晰地了解您支持客户吗? HelpDesk项目功能可以帮助您实现这一目标!观察合同 小时数,已经工작동적 小时数以及剩余小时数。此外,它还为每个项目提供颜color编码,为您提供当前项目状态的良好视觉表示。
性能评估统计
跟踪您的帮助台性能从未如此简单.统计数据具는 매우 높은 고객맞춤형을 제공합니다. 더 많은 정보를 얻을 수 있습니다.
您可以查看와 比较는 다른 것과 같지 않습니다.
Redmine의 광고
使用复杂的设置,您可以자신이 원하는 회사의 일부를 선택하세요.。例如,您可以为自动回复和公主标志와签name创建电子邮件模板。您还可以配置您的项目以进行자동 판매기 분할 SLA。邮箱处理配置支持POP3와 IMAP协议,包括文件夹支持。
为了帮助您配置您的帮助台, 우리는 们创建了一个易于遵循的手册입니다. 您可以找到对Easy Redmine帮助台中使用 所多设우리는 Redmine의 맛있는 음식을 좋아합니다.지금 이 순간에 즐거운 여행을 떠나세요!
IPMA & PMI标准兼容
SHINE咨询有限공사 - 持有國际标准IPMA의 项目管理培训计划“实践中的项目管理”认证,并且还是PMI REP注册教育提者의 건설회사입니다. **PMI注册教育提供者徽标是Project Management Institute, Inc .的注册商标。