Informatica Borsan sai huipputason joustavan työkalun asiakaslippujen järjestämiseen.
IT-ratkaisut arviointialalle
Tuki, järjestelmät, hallinto ja laatu
Ennen siirtymistä Easy Redmineen
보산 SL käytti omaa Tietokonetieteilijöiden kehittämää työkalua, mutta pian kävi ilmi, että se on 리안 yksinkertainen yrityksen tarpeisiin ja ylläpitokustannukset olivat korkeat, koska se oli sovellus, joka oli kehitetty 헛된 sisäiseen käyttöön.
테타바
Tavoitteet
- Tuotettujen lippujen järjestely ja seuranta
- Asiakaspalvelun parantaminen lyhentämällä rekisteröinti- ja lippuvasteaikaa
- Asiakkaan helppo tapa tarkistaa avoimien lippujen tila
- Tuen työntekijöiden suorituskyvyn seuranta tehtyjen lippujen ratkaisemisessa
바티묵세트
- Intuitiivinen ja joustava käyttö
- 알하이셋 쿠스탄눅셋
- Mahdollisuus ulkoisten API:en automatisointiin synkronoinnissa ulkoisten Tietokantojen kanssa
토트사이카
발미스텔루
엔넨 카이케아 필로티바이헤 토트테인, 조사 määriteltiin perusvaatimukset 이제 eri sivut räätälöitiin eri käyttäjätyypeille ja osastoille, jotka otettiin käyttöön Easy Redmine -ympäristöön. Hyväksynnän jälkeen tämä seurasi toteutusta tuotantoympäristössä, jossa sovelluksen avainkäyttäjät osallistuivat aktiivisesti, ja intuitiivisen käytön ansiosta pystyimme viimeistelemään räätälöinnin ja toteuttamaan API:n asiakkaan synkronointiin Tietokantamme kanssa.
아세툭세트
Määritimme yksityiskohtaisen projektirakenteen yhdessä kaikkien käyttäjätyyppien ja käyttäjien henkilökohtaisten sivujen parametrien kanssa. Luotu의 프로젝트, mikä mahdollistaa projektien nopean ja tehokkaan luomisen Standardoitujen parametrien ja sähköpostipohjien avulla, jotta asiakkaalle voidaanvasata nopeammin.
Palvelin vai pilviratkaisu?
Sisäisten Tietoturvavaatimusten perusteella asiakas 발리치 필비라트카이순.
코울루투스
쉬운 Redmine -asiantuntijat kouluttivat avainkäyttäjiä ja ylläpitäjiä toteutuksen aikana ja muita sovelluksen käyttäjiä lisäksi kattavissa teemablokeissa.
테스타우스
아시아카스 케이티 testiympäristöä todellisilla Tiedoilla, mikä mahdollisti uusien vaatimusten ja toimintojen testaamisen ennen siirtämistä "oikeaan" ympäristöön.
아니면 툴록셋?
Easy Redminen käyttöönotto toi:
- 파란네투 립푸젠 코오르디노인티
- 파라네투 아시아카스바스테이카
- Parannettu työntekijöiden suorituskyvyn hallinta
Käyttäjän näkökulmasta
Yleisimmin käytetyt toiminnot
- Lipun jakelu ja tehtävänanto
- Tikettiratkaisun tilastollinen valvonta työntekijän ja asiakkaan osalta
- Tilastollisten raporttien generointi johdolle
- Omaan tikettiin liittyvien avoimien tehtävien seuranta
- Tehtävien järjestely ja asiakaspalautteen käsittely
- Helppo eskalointi muihin osastoihin tai kollegoihin, jos en pysty ratkaisemaan ongelmaa itse
[kuva]https://www.easyredmine.com/EasyRedmine/media/images/articles/helpdesk/03.png[/kuva]
[kuva]https://www.easyredmine.com/EasyRedmine/media/images/articles/helpdesk-director-dashboard/01.png[/kuva]
[kuva]https://www.easyredmine.com/EasyRedmine/media/images/articles/helpdesk-dashboard/01.png[/kuva]
Käyttäjän näkökulmasta
Informatica Borsan의 Kuka
INFORMATICA BORSAN SL kehittää korkean tason ohjelmistoratkaisuja kiinteistöarviointiyrityksille, arviointi/valuointiteknikoille sekä arviointi- ja valvontahakemuksia hallintoyhtiöille. He tarjoavat joukon sovelluksia, jotka helpottavat minkä tahansa kiinteistön arviointia, noudattaen sääntelyviranomaisen määrittelemiä sääntöjä ja parasta mahdollista teknologiaa.
