Informatica Borsan Mendapatkan Alat Fleksibel Tingkat Tinggi untuk Mengorganisir Tiket Klien
Penilaian 산업을 위한 IT 솔루션
Dukungan, sistem, administrasi, dan kualitas
Easy Redmine을 사용하는 방법
보산 SL menggunakan alat yang dikembangkan oleh ilmuwan komputer mereka sendiri 테타피 세게라 멘자디 제라스 바와 이투 테랄루 세데르하나 untuk kebutuhan perusahaan ditambah biaya pemeliharaannya tinggi karena itu adalah aplikasi yang dikembangkan hanya untuk penggunaan Internal.
의무
하라판 양 하루스 디페누히
- Organisasi dantindak lanjut tiket yang dihasilkan
- Peningkatan Layanan pelanggan dengan memperpendek waktu pendaftaran dan respons tiket
- Memberikan cara yang mudah bagi pelanggan untuk mengetahui status tiket yang terbuka
- Pemantauan kinerja karyawan dukungan dalam menyelesaikan tiket yang ditugaskan
요구 사항
- Penggunaan yang intuitif dan lincah
- 비아야 렌다
- 내부 기반 데이터에 대한 외부 액세스를 위한 자동화된 API 제공
구현 방법을 알아보세요
예비
페르타마타마, 타합 우지 코바 딜라쿠칸 디 마나 페르샤라탄 다사르 디텐투칸 dan halaman-halaman yang berbeda disesuaikan sesuai dengan jenis pengguna dan defeemen yang berbeda, yang diintegrasikan ke dalam lingkungan Easy Redmine. Setelah disetujui, ini diikuti oleh Implementasi di lingkungan produksi, di mana pengguna kunci aplikasi secara aktif berpartisipasi, dan dengan penggunaan yang intuitif kami dapat memberikan sentuhan akhir kustomisasi dan mengimplementasikan API untuk singronisasi pelanggan dengan based data kami.
펭가투란
Kami menentukan struktur proyek yang terperinci bersama dengan semua jenis pengguna dan 매개 변수 halaman pribadi pengguna. 템플릿 proyek telah dibuat, yang memungkinkan pembuatan proyek dengan 매개 변수 표준 dan 템플릿 surat yang lebih cepat untuk 응답 yang lebih cepat kepada pelanggan.
Solusi 서버 atau 클라우드?
Berdasarkan persyaratan keamanan 내부, pelanggan 메밀리 솔루시 클라우드.
훈련
Ahli 쉬운 Redmine Melatih pengguna kunci dan 관리자 selama Implementasi dan pengguna lain dari aplikasi ini juga dalam blok tema yang komprehensif.
펭구지안
클리엔 멩구나칸 링쿤안 우지 덴간 데이터 냐타, yang memungkinkan pengujian persyaratan dan fungsi baru sebelum diterapkan ke lingkungan "nyata".
그럴까요?
Easy Redmine 멤버 구현:
- Koordinasi tiket 양 레비 백
- Waktu가 pelanggan yang lebih baik에 응답했습니다.
- 컨트롤 키네르자 카르야완 양 레비 백
세수아이 양 딜리핫 펭구나
풍시 양 팔링 세링 디구나칸
- Pembagian dan penugasan 티켓
- Control statistik solusi tiket berdasarkan karyawan dan klien
- 관리에 필요한 통계 생성
- Pemantauan tugas yang tertunda yang ditugaskan kepada saya melalui tiket
- Organisasi pekerjaan yang ditugaskan dan umpan balik pelanggan
- Eskalasi mudah ke Departemen atau rekan lain dari insiden jika tidak mungkin untuk menyelesaikannya sendiri
세수아이 양 딜리핫 펭구나
시아파 인포매티카 보르산
INFORMATICA BORSAN SL 관리 방법은 페루사하안 페니라이안 속성, 기술 페니라이안, 세르타 애플리케이션 페니라이안 및 페니레이안 페루사하안 마나제멘에 따라 다릅니다. 더 많은 응용 프로그램이 양 메모리다칸 페니라이안 속성 apa pun, sesuai dengan regulasi yang ditetapkan oleh Regulator, dan dengan teknologi terbaik yang mungkin.
