Informatica Borsan은 고객의 요구에 부응하는 유연성을 제공합니다.

Easy Redmine의 Ðnainte de a trece la

보산 SL a folosit o unealtă dezvoltată de proprii lor informaticieni, dar curând a devenit clar că este 간단한 pentru nevoile companiei, iar costurile de întreținere eraau ridicate, deoarece era o aplicație dezvoltată doar pentru utilizare internă.

미시우네아

Aşteptările de îndeplinit

• Organizarea și urmărirea tichetelor 생성
• Îmbunătăşirea serviciului pentru clienşi prin scurtarea timpului de înregistrare şi răspuns la tichete
• 고객 서비스를 이용하거나 모달리터시를 사용하거나 고객 서비스를 이용하거나 설명할 수 있습니다.
• Monitorizarea는 성능 관리를 위해 노력하고 있습니다.

요구 사항

• 직관적인 활용
• 비용 절감
• API-urilor 외부 펜트루 sincronizarea cu bazele de date 외부 자동화를 자동화할 수 있는 가능성

구현 팀

프레가티레아

Mai întâi, avut loc o 파자 파일럿 돌봄 확실히 확실한 것은 확실합니다. 다양한 기능을 통해 개인화할 수 있는 다양한 기능을 제공하고 부서별로 Easy Redmine을 통합할 수 있습니다. După aprobare, acet lucru a fost urmărit de o Implementare în mediul de product?ie, 관리 유틸리티는 참여 활동에 참여하고 직관적으로 활용하여 궁극적으로 개인화할 수 있으며 API를 구현하고 날짜를 동기화할 수 있습니다.

설정

Am definit o structură detaliată a proiectului impreună cu toate tipurile de utilizatori și parametrii paginilor personale ale utilizatorului. Au fost create şabloane de proiect, 간병 허가증은 신속하고 효율적으로 프로텍터 cu parametri standardizați și și șabloane de e-mail pentru o mai rapidă răspuns la client.

솔루션 서버와 클라우드?

Pe baza cerinłelor interne de securitate, clientul a 에일 솔루시아 클라우드.

트레이닝

Experşii Easy Redmine au instruit utilizatorii cheie şi 관리자 impul implementării și alți utilizatori ai aplicației în blocuri tematice cuprinzătoare.

테스트

클라이언트는 utilizat un mediu de testare cu 날짜 실제, 허용 테스트 영역 noilor cerințe și funcții înainte de implementarea lor în mediul "real"을 관리하십시오.

무엇을 할 수 있습니까?

구현 영역 Easy Redmine a adus:

• Coordonarea tichetelor îmbunătăşită
• Timp de răspuns îmbunătătăşit pentru clienči
• 성능을 제어하거나 제어할 수 있습니다.