헬프 데스크에서 구매를 확인하세요.
IT 인력 60명, 인력 4명
2013, özel uygulama 2014 baharında gerçekleştirildi
NETSTAL, ağır makinelin ureticisidir. 60 yıldır Netstal, yüksek hassasiyetli, yüksek hızlı plastik enjeksiyon kalıplama makinelerinin dünyanın önde gelen tedarikçilerinden biri olmuştur. Easy Redmine, HelpDesk eklentisi aracılığıyla müşterilerin yönetimine yardımcı olur.
테클리프:
어록 아마, şirketin altında bulunduğu tüm kurumsal grup için birleşik bir destek çözümü uygulamaktı. Tüm biletler başlangıçta bir projeye düşerdi. Yöneticiler biletleri alt projelere kolayca sıralayabilmeliydi. 그녀의 담즙, yazar hakkında LDAP'den veri alabilen özel bir alanı vardır. 하지만, çözücü için daha iyi kullanım kolaylığı sağlamak için bilette belirli özel alanları otomatik olarak doldurmak için kullanılır.
응용 프로그램 :
Easy Redmine'in Yardım Masası eklentisi, e-postalardan önceden belirlenmiş özelliklere sahip sorunlar oluşturur. Alt projelere sıralamak için "Sorunu Taşı" özelliği geliştirildi. Proje ataması, bağlam menüsünde veya gorev listesinde yerinde düzenleme kullanılarak değiştirilebilir. 그녀는 자동 제어 장치에 대한 계획을 세우기 위해 머리를 숙이고 있습니다.
Biletlerde bir eşleme alanı ekledik ve atanan kişi bu alanı kullanarak şirketin LDAP'sında bir iletişim kişisini arayabilir. Seçilen öğeye bağlı olarak, belirlenmiş özel alanlar, çözücü için faydalı olan iletişim ve diğer bilgilerle doldurulur. Özel alan eşleme, kullanıcı arayüzünden ayarlanabilir - bir kullanıcı, hangi alanların LDAP'den ilgil bilgilerle doldurulacağını belirleyebilir.
