Seyfor chuyển chuyển sang một công cụ duy nhất cho HelpDesk 및 Quản lý Dự án với sự hăng hái.
2022 년 XNUMX 월
즐린, Cộng hòa Sec
Express 앱 및 Incadea 및 OneCore
Châu Âu Seyfor(Truec đây là Solitea)는 Easy Redmine에서 금지된 금지 사항 중 하나입니다. Incadea와 One Core는 Money ERP에 속합니다. Thách thức chính đối với những công ty này với hong 260 nghìn khách hàng trên toàn thế giới là đua hđống quản lý dự án và hе thống 헬프 데스크 및 o một hе thống duy nhất trong vòng 8 tháng và tiết kiêm tiền cho các giấy phép . Cuối cùng, toàn bộ công ty, bao gồm cả CEO, đã tích cực tham gia vào viec triển khai, điều này đã dẫn đến sự chấp nhận nhiet tình của cô ng cụ 및 tùy chỉnh thực sự.
Truac khi chuyển은 Easy Redmine을 불렀습니다.
당신이 당신에게 전화를 걸었다면, Seyfor가 당신에게 전화를 걸지 않을 것이라고 생각합니다. 현재(Business Central, Excel, Planner, MS DevOps, Project, Power BI 및 기타) 헬프 데스크 OTRS). Công viec hàng ngày của nhân viên quá rối ren. Seyfor cần một 안녕하십니까? kết hợp tất cả các tính năng quản lý dự án và hỗ trợ hiđen đại.
Nhiêm vụ và thách thức của chúng tôi
주요 내용:
- Một phần mềm cho tất cả các hoạt động (quản lý dự án, 헬프 데스크, tài chính,...)
- Kết nối các nhièm vụ và kế hoạch (억)
- DevOps와 더 많은 업무를 수행하는 방법
- Theo dõi nhiêm vụ
- 보고
당신의 행동에 대해 알아보세요:
- Tiết kiêm chi phí sử dụng nhiều giấy phép phần mềm hòn
- Rõ ràng cho nhân viên, tất cả quy trình và công cụ trong một hе thống
- Di chuyển 80 khách hàng từ hê thống 헬프 데스크 cũ
- Easy Redmine이 노래한 Business Lease에 대한 질문이 있습니다.
요구:
- 바오 카오 티엔 티엔
- Công cụ kế hoạch
- DevOps에 대해 알아보세요
- 안내 데스크
Hãy triển khai!
담메라치아코아
Seyfor là một công ty công nghе tôngtin, nhà cung cấp hê thống kế toán, vì vậy họ đã sử ụng 당신은 Easy Redmine에 대해 알고 있습니다. phù hợp với nhu cầu của họ. Thời điểm quan trọng là chúng tôi đã tìm thấy "Easy Redmine"의 이름은 Easy Redmine입니다. - True phòng Hỗ trợ, Giám đốc điều hành hoặc quản lý dự án và chính ông đã tạo ra thiết kế tùy chỉnh. Kết quả là, cùng với sự giúp đỡ của chúng tôi, họ đã tạo ra một phần mềm hoàn hảo phù hợp với họ.
루카시 메지르카.
당신은 Easy Redmine을 통해 당신의 앱을 찾을 수 있을 것입니다. tất cả các hoạt động của chúng tôi vào một hе thống duy nhất. Chúng tôi đã làm đuaợc tất cả! Thay mặt cho toàn bộ nhóm triển khai của chúng tôi, tôi muốn cảm thorn ông Petr Vávra, ngua đã rất hữu ích và tạo điều kiđen thuận lợ 난 초 당신은 Easy Redmine을 불렀습니다.. Tôi thực sự đánh giá cao sự phản hồi nhanh chóng của ông và khả năng đề xuất các cách khác nhau để giải quyết quy trình của chúng tô 나. Easy Redmine을 사용하는 방법은 다음과 같습니다. Tôi nghĩ rằng trong suốt quá trình triển khai, chúng tôi đã thiết lập một giá trị rất quan trọng, đó là đối tác đối với chúng tôi, dựa Easy Software를 사용하는 것이 가장 좋습니다.
설치됨
Seyfor quyết định điều chỉnh mọi thứ: thiết kế tùy chỉnh, đăng nhập SSO (당신이 원하는 것은 무엇입니까?) Microsoft Azure에 대해 더 많은 정보가 있습니다. phí cho HelpDesk, triển khai, hoặc tỷ lê thành công của đớc lùợng giờ dự án .
약간 cấu hình nhù thiết kế tùy chỉnh đã đuợc chuẩn bị bởi CEO tích cực tham gia vào quá trình. Day không pải là tình huống tiêu chuẩn nhung nó cho thấy khi một công ty đắm chìm vào viec triển khai và thích nghi với một công cụ, mọi ngua 나는 당신에게 당신의 이야기를 전하고 싶습니다.
HelpDesk에 문의하세요. SLA riêng cho từng khách hàng - cổng thôngtin riêng của họ cho yêu cầu của khách hàng(이메일). 실제로, khách hàng đã sử dụng một công cụ khác nhung họ cần chuyển sang một công cụ duy nhất. Chúng tôi thiết lập SLA riêng cho từng khách hàng dựa trên ùu tiên của vé.
SCRUM을 통해 IT를 확인하는 방법은 다음과 같습니다. Lợi nhuận là chìa khóa. 호코 nhiều bảng điều khiển hiển thị báo cáo tài chính về công viec và triển khai hỗ trợ cho từng khách hàng.
기르다
Các bên liên quan chính (Nhua CEO 및 đã quản lý hỗ trợ khách hàng) đã tham gia vào quá trình triển khai, họ thực sự đắm chìm vào công viec chuẩn bị và triển khai và làm cho cả công ty còn lại phấn khích.
Ngay cả trong tình huống khi hỗ trợ khách hàng sử dụng hе thống 헬프 데스크 trùớc đó phù hợp với họ 및 cần chứng minh đủ lợi ích của viđec thống nhất Các công cụ.
그게 뭐야?
Easy Redmine에 대해 알아보기:
- 할 수있다 티엣 랍 바오 카오 để thích nghi với nhu cầu quản lý
- Tìm kiếm dễ dàng và 빠른 트롱 콩 쿠
- 계기반 (bao gồm biểu đồ) cho khách hàng của họ
- Báo cáo thời gian thống nhất 트롱 못헤통
Các chức năng đuợc sử dụng nhiều nhất
Ngân sách cho một dự án duy nhất
Các chỉ số SLA của Trung tâm hỗ trợ
WBS 초창기
Báo cáo đuợc cấu hình
아이 라 세이포
Seyfor (Solitea)는 몇 가지 문제를 해결하기 위해 많은 노력을 기울이고 있습니다. Seyfor는 ERP에 대해 많은 정보를 제공하고 있으며, 34개월이 지났습니다. 당신은 1600 Nhân viên chia sẻ kinh nghiêm, kiến thức và văn hóa cho hong 260 nghìn khách hàng trên toàn thế giới.
Seyfor는 Express Apps(Microsoft Dynamic 365 Business Central에 적용됨), Incadea(사용 가능한 앱 포함)에 대한 지원을 제공합니다. ợc thiết kế đặc biđet cho nhu cầu của 여기에서 OneCore를 선택하세요.
